Schafer Cam Çay Makinesinin Üst Cam Demliği Yedek Parçası Bulunamıyor

"WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Gerekli bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler"


"WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Gerekli bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler"


Schafer marka çay makinesini birkaç ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde çaycının alt kısmından su k...açırmaya başladı ve en altta bir delik oluştuğu için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün yaklaşık 40 gün serviste kaldıktan sonra bugün kargo ile elime ulaştı. Kargoy




Schafer marka bir çaycıyı yaklaşık 8 ay önce hediye olarak aldım. Ürünü ben satın almadığım için nereden alındığını bilm...iyorum. Kutusundan çıkardığım anda cam demlik kısmının kırık olduğunu, ayrıca cam demlik kapağının da sorunlu olduğunu fark ettim. Kettle kapağı sağlam durumda, ancak cam demlik ve
"Teşekkürler"

"Teşekkürlerimi sunuyorum"

Haziran 2025’te Ümraniye Canpark AVM’deki mağazanızdan Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf modelin...i satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladım. Öncelikle, sürekli kaynamasını sağlayan kısmı içine göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili se

Schafer Gourmemax çay makinesini yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde fatura v...eya garanti belgesi bulunmuyor. Geçen hafta yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum: Üst demlik kısmının kulpu cam bölmeden ayrıldı ve demlikteki sıcak çay üzerimize dökül
"Teşekkür ederim marka yardımcı oldu."

"Sürecin başında değil fakat devamında gösterdiğiniz ilgili için teşekkür ederim. Ürün değişimi sürecinde kusurlu ürün göndermek veya şaibeye düşmemek için müşteriye Schafer mağazalarında geçerli hatta mümkünse aynı tip ürün alınabilmesi için hediye çeki tanımlama yapmanız kötü algıyı da kıracaktır. Bunun memnuniyetinizi arttıracağını düşünüyorum."




2024 yılında, İzmir Hilltown Schafer mağazasından 1adet, Schafer Fasty çay makinesi aldım. Ürünüm bu ay içerisinde arıza...landı ve tekrar almış olduğum mağazaya servis için getirdim. Bir süre sonra mağaza tarafından arandım ve ürün artık üretilmediğinden dolayı Optimal serisi ile değişim sağlanacağı b



Schafer dan şikayetçiyim. Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi aldım, daha ilk geldiği gün üst demlik kısmının kulpu çıkı...p düşüp kırıldı. Kaynar dem üzerimize dökülme riski oldu. Ürünü iade edeyim diye düşünüyorum. Demlik kırık iade edemiyorum. Benim hatam değil ki? Elimde kaldı ürün. Böyle kötü bir

Schafer Gurmemaxx çaycı cam demlik kulpu maalesef birçok müşterinin dediği gibi yerinden çıktı, bir daha yuvasına oturma...dı ve hiçbir şekilde tutmuyor. Kesinlikle çok kalitesiz bir ürün. İlk defa Schafer marka bir ürün kullanıyorum, daha da kullanmam.

Fatura tarihinden itibaren iki yılda ikinci kez arızalanan ürünün garanti dışı tamir ücretinin belirlenmesi için 1 hafta... bekledik. Servisi aradığımızda verilen fiyat satın alma bedelinin %150 fazlası olmasına rağmen tamirini kabul ettik. (Rezistans yanmış dendi bize ) Tamir işlemi için 1 hafta daha




Hepsiburada'dan Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle almıştım, ürünü kullanalı 2 ay oldu. Çok sık kullanan biri de... değilim. Ürünün öncelikle 2 hafta kadar çok aşırı bir plastik kokusu vardı, daha sonrasında biraz azaldı ama hala tam olarak geçmedi. Bundan daha beteri ise demlik kısmında başıma


"Süreç başarılı oldu. Teşekkürler…"
Schafer Robüsta Filtre Kahve Makinemin cam demliği kaza sonucu kırıldı. İnt...ernette sadece bir yerde var görünüyor fakat 900 TL gibi fahiş bir fiyatı v

"Hızlı geri dönüş ve ürünün arkasında duran, müşteri memnuniyetini önceleyen bu tavır için çok teşekkür ederim."



Schafer Optimal Plus çay makinesi aldık, demlik kapağı kapanmıyor diye iade ettik ve yeni bir tane gönderildi. Gönderile...n çaycı da aynı model ama aynı şekilde demlik kapağı kapanmıyor. Kapak, alt kapağı tamamen kapatmasına rağmen cam demlik kısmına oturmuyor ve çay demini koyarken demlikten düşüyor.

Schafer robüsta filtre kahve makinesi almıştım. Cam demlik kırıldı ve bunu herhangi bir yerden temin edemiyorum Schafer'...ın kendi sitesinde de yok. Sonuçta bu ürün kırılabilir parçalardan oluşuyor ve o kırılabilir parçalara hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Makinemi şu an kullanamıyorum. Lütfen yardımcı o

2022 Kasım ayında almış olduğum çaycının üst cam demliğinin kulpunun, çay ı...sındığında üst taraftan çıkması sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak demliği al

"İlginiz için teşekkürler"
Şafer Robusta Filtre Kahve Makinesi cam demliğim kırıldı. Ancak cihaza uyum...lu cam demlik bulamıyorum. Ürünü daha yeni almama rağmen, böyle giderse kul
"Çok hızlı dönüş yaptılar. İlgililer için çok teşekkür ederim"



Schafer firmasından Gourmemaxx cam çay makinesi aldım. Alma sebebim hem altının hem demliğin cam olması. Maalesef çok yo...ğun plastik tadı gelmekteydi, yeni diye kullanınca geçer dedik ama hiçbir şekilde geçmedi. Firmaya götürdüm yenisi ile değişim verdiler ama mağazada yenisi yoktu. Merkezden getirec

Bandırma liman AVM Schafer'den bir buçuk ay önce kampanyalı ürün olarak aldığım cam çaycı eve gelip denediğimde yanık ka...blo kokusu kaynatma haznesinde olduğundan firmaya geri götürdüm. Daha önce de bu üründe bu şikayet olduğunu servise göndereceklerini söylediler. Üst cay demleme sap kısmi da bir sü

Schafer Robusto marka filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı ve 2 aydır temin edemiyorum. Diğer markaların yedek par...çaları satılırken, şu an filtre kahve makinemi kullanamıyorum ve maalesef işe yaramaz hale geldi. Makinenin camının kırılma ihtimali göz önünde bulundurulmalı ve buna yönelik çözüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99