Optimum AVM'de Schafer Çaycısı Damlatma Sorunu Ve İade Reddi
Optimum AVM’den yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Schafer marka çaycının alt kısmı, ürünü ilk kullandığım günden itibaren su damlatıyor. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşadığım problem üzerine ürünü firmaya götürdüm ve Optimum AVM’deki mağazaya iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum ve damlatma devam ettiği için hem güvenli bulmuyorum hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için 444 20 63 numaralı hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi















