Tüm Şikayetler

Vipnet üzerinden kullandığım ev interneti yaklaşık 3 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Tek bir cihaz bağlıyken bile sürekli donma yaşıyoruz, internet bağlantısı kopuyor ve hemen hemen günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyoruz. İnterneti neredeyse kesintisiz kopma ve donmalarla kullanmak zorunda kalı...

Aveon Sigorta Global üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 29.08.2023 tarihinde yaptığım kazada tarafıma düzenlenen raporlarda %100 haklı olmama rağmen hasarım kaskomdan karşılandı ve dosya bu şekilde üzerime kaldı. O dönemde bana, hasarın karşı tarafa rücu edileceği ve gerekli işle...

Duolingo uygulamasında kayıtlı e‑posta adresimle ilişkili Super Duolingo yıllık aboneliğinde, bilgim ve onayım olmadan otomatik yenileme adı altında iki kez ödeme çekildi. 20 Kasım tarihinde kartımdan 3.162,28 TL, iki gün sonra ise bu kez 3.119,56 TL tutarında ikinci bir ödeme alınmış görünüyor. Bu ...

Damabet hesabımdan 4.331 TL tutarında çekim talebinde bulundum. 14.11.2025 tarihinde verdiğim bu çekim talebim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve ödeme yapılmadı. Hesabıma giriş yapabiliyor, bakiyemi görebiliyor olmama rağmen çekim işlemim sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak 'Değerli 30 GB' tarifesine geçmem önerildi. Görüşme sırasında bu tarifenin yanında 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi olduğu özellikle belirtildi. Ben de 3 aylık Youtube.com Premium'un ücretsiz olduğu bilgisine güvenerek bu tarifeyi kabul ettim. ...

22.11.2025 tarihinde saat 01.30 civarında VakıfBank’taki vadesiz mevduat hesabıma, güvenlik sebebiyle ve hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu. Hesabıma gelen para, kamu personeli olan eşimden yapılan bir transfer olmasına rağmen bu işlem gerçekleştirildi ve hesabıma erişemez hale geldim. Bu blok...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve 3 gündür Diyarbakır Bağlar’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber internet altyapısı geldikten hemen sonra internetim tamamen kesildi, öncesinde böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve kaldığım yurtta internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün saati değişse de sonuç değişmiyor; çoğu zaman internete bağlanamıyor, en basit bir işlemi bile yapamaz hale geliyorum. Böyle bir hizmete para ödüyor olmak tam bir hayal kırıklığı. Rekla...

Muğla/Fethiye Türk Telekom merkez binasında, şikayet bölümünde yaşadığım olumsuz durumu bildirmek istiyorum. Fatura sorgulaması için başvurdum ancak işlemim yapılmadı. Görevli çalışan tarafından terslenerek karşılandım ve talebim hiçbir şekilde değerlendirilmedi. 444 1 444 ve 444 1 500 numaralarını...

Elitrandom üzerinden bugün saat 18.35’te 16200 random uc satın aldım. Sipariş numaram #64856. Ödemeyi kart ile yaptım ancak saat 03.00’e kadar beklememe rağmen siparişim hala onaylanmadı ve uc hesabıma tanımlanmadı. Yayında onca kişi uc beklerken böyle uzun süre onay verilmemesi beni mağdur etti ve ...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık hesabımda, 22.11.2025 tarihi saat 01:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden “şüpheli işlem” denilerek tüm mobil bankacılık işlemlerime bloke konuldu. Herhangi bir açıklama yapılmadan bu şekilde hesabımın kısıtlanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu blokeden...

8 Kasım’da Amazon üzerinden TCL 55T6C model televizyon satın aldım. Özellikle 'ertesi gün teslimat' ibaresini gördüğüm için, fiyat farkına rağmen Amazon’u tercih ettim. Ürün ertesi gün kargoya verilmiş görünse de teslimat sürecini üstlenen Kolay Gelsin firması, televizyonu her gün 'dağıtımda' göster...

Marjin mobil uygulamasını, indirenlere ek indirim sağlanacağı belirtilen kampanya nedeniyle indirdim. Kampanya açıklamasında bunun dışında herhangi bir ek şart ya da kısıtlama yer almıyordu. Dün, uygulama üzerinden alışveriş yaparken app100 indirim kuponunu kullanmak istediğimde ekranda “app100 ind...

22.11.2025 tarihinde saat 01.00 civarında Gaziantep Havalimanı’nda Ankara uçuşum öncesinde THY lounge’unu kullanmak istedim. Kurallarda, uçuşa 4 saat kala lounge’u kullanabildiğim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, görevli personel lounge kullanım süresinin 3 saat olduğunu söyleyerek beni içeri alm...

22.11.2025 tarihinde saat 01:10 civarında kemik ağrısı ve halsizlik şikayetleriyle, çalışamadığım için iş yeri sağlık personeli eşliğinde Sakarya Akyazı Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum. İlaç alerjisi olan bir vatandaşım ve bu nedenle tedavi görüyorum. Doktorlara her zaman belirttiğim gibi ...

İş Bankası Bilecik şubesindeki maaş hesabımdan, kredi kartı borcum için yapılan tahsilatlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kredi kartı borcumun toplamı yaklaşık 47.000 TL olmasına rağmen hesabımdan 60.000 TL’den fazla para kesildi. 15 Kasım’da maaşımdan 9.000 TL takas yoluyla mahsuplaşma ş...

Getir Finans’ta bulunan vadesiz hesabım kapalı olmasına rağmen, 21.11.2025 tarihinde sanal cüzdan uygulaması üzerinden hesabıma çektiğim tutar tarafıma iade edilmedi. İşlem sonrasında param hesabıma geçmeyince mağduriyet yaşadım ve halen tutar hesabımda görünmüyor. Konu ile ilgili olarak 0850 577 8...

21.11.2025 tarihinde saat 21.15’te Düzce kalkışlı Metro Turizm Ylozfu4 seferiyle Alibeyköy’e yolculuk yaptım. Yaklaşık 4 saat sürmesi gereken yolculuğumuz 7 saatte bitti, otobüs Düzce’ye zaten 1 saat geç geldi. İstanbul’a vardığımızda ise, kendi otobüsümüzün saati dolduğu söylenerek bizi başka bir o...

18.10.2025 tarihinde Rebeta üzerinden Instagram aracılığıyla yaklaşık 8 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Kısa süre içinde siparişimi iptal ettim ancak ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. #12013 numaralı siparişe ait ödemenin kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, 21.11.2025 tarihi itibarıy...

22 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 01:00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan yaklaşık 45.000 TL tutarında altın alım işlemi yaptım. Ancak alım ve satım fiyatı arasındaki aşırı yüksek makas nedeniyle çok kısa sürede yaklaşık 5.000 TL zarara uğradım. Bu durumun ardından V...

Amazon.com’da satıcıyım ve depoya gönderdiğim ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Basınçlı ürün olduğu için kargo firmaları teslimat yapmadığından, ürünüm 18 Kasım’da Amazon deposuna teslim edildi. Depo, ürün alımını Amazon.com üzerinden iptal etmem gerektiğini söyledi ancak bunu bir tür...

22 Kasım saat 00.55’te Migros Yemek üzerinden İstanbul Pendik adresime kart ile bir çiğköfte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak getirildi ve bu yüzden kapıda teslim almayı kabul etmedim. Siparişten önce ve sonra Migros Yemek’le görüştüğümde, bana siparişi kapıda reddedeb...

Mad Parfüm’ün resmi internet sitesinden 10.11.2025 tarihinde 441TV7914F numaralı siparişimle üç adet Desire Devine parfüm satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra şişelerde ciddi bir ambalaj ve kapak sorunu olduğunu fark ettim. Şişenin kapak kısmı komple çıkıyor ve ilk şişede kapak tamamen açılıp...