to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com’da satıcıyım ve depoya gönderdiğim ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Basınçlı ürün olduğu için kargo firmaları teslimat yapmadığından, ürünüm 18 Kasım’da Amazon deposuna teslim edildi. Depo, ürün alımını Amazon.com üzerinden iptal etmem gerektiğini söyledi ancak bunu bir türlü yapamıyorum.
Yaklaşık 20 kişiye yakın destek temsilcisine yazdım, durumu ayrıntılı olarak anlattım. Buna rağmen ürünü iptal edemeyeceklerini, depoda iptal işlemi yapılmazsa ürünün imha edileceğini ve herhangi bir ücret iadesi yapmayacaklarını belirttiler. Ürün için banka kartımdan 2.770 TL çekildi ve bu tutarın bu şekilde çöpe gitmesi isteniyor.
Bu süreçte tamamen sistem kaynaklı ve çözümü kendi ellerinde olan bir sorun nedeniyle hem ürünümden hem de paramdan olmak üzere iki kat mağdur ediliyorum. Amazon.com’un, depodaki bu gönderimi sistem üzerinden iptal etmesini ve ürün bedelim olan 2.770 TL’nin çekim yapılan banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon depo yani Amazon satıcısından 402-9207675-6525135 numaralı siparişimde daha önce görmediğim bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişin teslim edileceği belirtilen günün sabahında, teslimatın bir hafta erteleneceğine dair e-posta aldım. 3 gündür de urunu bekliyorum. Toplam 10 gün. Daha önce de kısa s...
Amazon tarafından aranarak satış yapmam için davet edildim. Amazon ekibinin yönlendirmeleriyle mağazamı oluşturdum, gerekli işlemleri tamamladım ve ür...
Eylül ayında satış için Amazon Lojistik Deposu’na 90 adet ürün gönderdim. Ürünleri teslim ettikten sonra, satışa açılması için yaklaşık bir aydır beklemekteyim. Ürünler depoya ulaşana kadar defalarca arayan Amazon yetkilileri, ürünler bir aydır satışa açılmadığı ve kaybolduğu halde herhangi bir bilg...
Ürünüm Amazon tarafından 10 gündür teslim edilmedi. 11 Kasım'da verdiğim siparişin henüz depodan bile çıkmadığı söyleniyor. Bana hemen ürünü iptal edelim seçeneği sunuluyor. Ya da kampanya varmış, aldığım ürünü iptal edip tekrar pahalı ürünü almamı, aradaki farkı Aralık'ta kupon olarak hesaba tanıml...
9 Kasım’da Amazon üzerinden toplu bir sipariş verdim. Siparişimdeki bazı ürünler teslim edildi ancak kalan ürünler 7 gündür “yolda ancak gecikiyor” olarak görünüyor ve tarafıma hala ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında ertesi günü beklemem ve ürünl...
Yorumlar