to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Gerekçesiz Bloke Mağduriyeti Ve Bilgi Eksikliği
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık hesabımda, 22.11.2025 tarihi saat 01:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden “şüpheli işlem” denilerek tüm mobil bankacılık işlemlerime bloke konuldu. Herhangi bir açıklama yapılmadan bu şekilde hesabımın kısıtlanması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu blokeden dolayı şu anda havale/EFT yapamıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. Günlük finansal işlerimi yürütemiyor olmam hem zaman kaybına hem de maddi açıdan sıkıntıya neden oluyor. Banka ile yaptığım görüşmelerde “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve neden bloke konulduğu konusunda da bilgilendirilmedim.
Yapı Kredi Bankası’ndan, mobil bankacılık hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
