Metro Turizm’de Zaman Kaybı Ve Yolcu Mağduriyeti

21.11.2025 tarihinde saat 21.15’te Düzce kalkışlı Metro Turizm Ylozfu4 seferiyle Alibeyköy’e yolculuk yaptım. Yaklaşık 4 saat sürmesi gereken yolculuğumuz 7 saatte bitti, otobüs Düzce’ye zaten 1 saat geç geldi. İstanbul’a vardığımızda ise, kendi otobüsümüzün saati dolduğu söylenerek bizi başka bir otobüse aktardılar. Tüm bu süreç boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de şoförler arasında tartışma çıkmasına şahit olduk; bu da yolcu olarak bizi oldukça rahatsız etti.

Şu anda Alibeyköy otogarında servis beklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 1 saattir burada soğukta bekliyorum. Otobüs belirtilen sürede gelmiş olsaydı, çoktan tramvayla evime varmış olacaktım. Metro Turizm’in bu kadar düzensiz, sorumsuz ve yolcuyu mağdur eden bir hale gelmiş olmasını kabul edemiyorum; adeta köy arabasına dönmüş bir hizmet sunuluyor.

Yaşadığım bu mağduriyet, planlarımın aksaması, geç saatte soğukta bekletilmem ve yol boyunca yaşanan tartışmalar nedeniyle firmadan yolcuları bu şekilde mağdur ettikleri için açık bir özür bekliyorum. Bu yaşanandan sonra Metro Turizm ile bir daha kesinlikle seyahat etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.