to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde bir düğün için Instagram üzerinden Merve Coşkun isimli firmadan 7.500 TL ödeyerek bir kıyafet sipariş ettim. Gelen ürün görsellerde ve konuşmalarda belirtildiği gibi değildi, bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi firmaya ilettim. Ancak firma iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi.
Ben de bunun üzerine değişimi kabul ettim ve ürünü değişim için kargo ile firmaya gönderdim. O günden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Yazıştığımızda her seferinde ürünün kargoda olduğu söylendi ve en son geçen hafta bu hafta göndereceklerini belirttiler fakat hâlâ ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi.
Süre çok uzadığı ve firma sözünde durmadığı için artık güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle ürünün gönderilmesini değil, ödediğim 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merve Coşkun markasından 14.09.2025 tarihinde Instagram sayfasında görüp beğendiğim bir elbise satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında görsellerdeki gibi durmadığını, üzerimde pot durduğunu ve beden/duruş olarak paylaşılan fotoğraflarla uyuşmadığını gördüm.
Önce firmadan iade talebinde bulundum fakat iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine değişim için ürünü kargo ile firmaya gönderdim. Kargo ulaştıktan sonra bana en son bu hafta içinde geleceği yönünde bir mesaj yazdılar ancak yaklaşık bir buçuk aydır oyalandığımı düşünüyorum ve süreç boyunca güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Artık değişim istemiyorum, yaşadığım güvensizlik ve uzun süren bu belirsizlik nedeniyle ürünün tamamen iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Deryam Butik’ten Instagram üzerinden 975 TL tutarında bir kot elbise satın aldım. Ürünü 3 gün önce sipariş verdim ve kargodan bugün, yani toplamda 4 gün önce teslim aldım. Ancak elbisenin modelini beğenmedim ve özellikle etek kısmı kısa olduğu için giyemeyeceğimi fark ettim. Bu nedenle iade etmek is...
14.07.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy’dan 3400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süreci tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ürünlerim, stokta olmadığı halde siparişe açık görünen bir ürün yüzünden iki hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte ne Instagram’dan, ne WhatsApp’tan, ne de sitede y...
08.08.2025 tarihinde meryemankara.official adlı Instagram hesabı üzerinden kartla peşin ödeme yaparak 3 adet elbise sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 4.600-4.700 TL ödeme yaptım. Ürünler çok geç de olsa kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen elbiselerin bedenleri uyumsuzdu ve kumaş kalitesi son derec...
21 Temmuz’da Mervebetercoutture isimli Instagram sayfasından abiye kiraladım. Sipariş sırasında boyumu açıkça belirtmeme rağmen, bana aşırı derecede uzun ve ölçülerime uymayan bir abiye gönderdiler. Ürünü denedim ve kesinlikle kullanılamayacak kadar uzun olduğunu gördüm. Hemen firma ile iletişime ge...
31/07/2025 tarihinde Instagram’daki “meryem Ankara” sayfasından etiketsiz ve markasız bir elbise sipariş verdim. Siparişim 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak elbise küçük geldi, beden uymadı. Ürünü iade etmek istediğimi belirterek d*****@meryem-ankara.tr adresine iki kez mail gönderdim fakat hiçbir şe...
Yorumlar