Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Elitrandom Logo

Elitrandom

Elitrandom Logo
Elitrandom

AiVarile Marka Karnesi

Elitrandom hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 57/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%33) izleniyor; bunu telafi sağlanması (%22) ve arızanın giderilmesi (%22) takip ediyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla oyun içi öğelerin tanımlanmadığını, destek kanallarına ulaşılamadığını ve geçersiz kodlar teslim edildiğini bildiriyor.

57/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
  • Telafi sağlandı%22
  • Tamir edildi-arıza giderildi%22
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%11
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%11

Müşteri Teşekkürleri

  • Faruk

    Sorun daima olur ama çözüm işini iyi yapanda olur :). Teşekkürler...

  • Faruk

    İlginiz için teşekkür ederim

  • Meryem

    Bu markayı her zaman öneririm


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Öğe ve Kod Teslimat Sorunları

  • Tanımlanmayan UC paketleri: 6 şikayette ödeme yapılmasına rağmen UC'lerin hesaba yüklenmediği belirtiliyor.
  • Kullanılmış kod teslimatı: 6 şikayette iletilen VP kodlarının 'daha önce kullanılmış' uyarısı verdiği aktarılıyor.

Destek ve İletişim Erişimi Problemleri

  • Muhatap bulunamaması: 6 şikayette WhatsApp üzerinden engellendikleri veya site desteğine ulaşamadıkları ifade ediliyor.

Hesap ve Bakiye Yönetimi Aksaklıkları

  • Gerekçesiz hesap kapatmaları: 3 şikayette hesapların sebepsizce kapatıldığı ve bakiyelere el konulduğu belirtiliyor.
  • Bakiye yükleme sorunları: 2 şikayette siteye yüklenen bakiyelerin hesaplara geçmediği bildiriliyor.
  • İade süreçlerinde gecikme: 2 şikayette onaylanan iadelerin taahhüt edilen sürede gerçekleşmediği aktarılıyor.
  • Sorunlu hesap teslimatı: 2 şikayette satın alınan random hesapların banlı olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

223 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
91

"Teşekkürler"

Deniz şikayetini yayından kaldırdı

Satın Aldığım Oyun Hesaplarının Hepsi Banlı Çıktı, Ücretim İade Edilmiyor

8 Aralık 2025 14:17234

Elitrandom üzerinden PUBG Mobile için buz m4 bulunan, rastgele kostümlü, garantili ve “hesap açıktır” şeklinde belirtile...

Video Şikayetler

Elitrandom Bir An Öce Teslim Edilmesini İstiyorum

Elitrandom Bir AnÖce Teslim Edilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rabia
Elitrandom Hesabıma Başkası Giriyor

ElitrandomHesabıma Başkası Giriyor

Profil fotoğrafı
Taha

Satın Aldığım Valorant Point Kodu Geçersiz Çıktı Mağduriyetim Giderilmedi

30 Kasım 2025 01:34267

21 Kasım Cuma günü saat 21:31’de Elit Random sitesi üzerinden 950 TL değerinde Valorant Point satın aldım. Ödemeyi yaptı...

Satın Aldığım UC Teslim Edilmedi Ve Hesabım Engellendi

25 Kasım 2025 19:42261

Elitrandom sitesi üzerinden UC satın aldım ancak ürün teslim edilmedi. Onlarla iletişime geçtim, sorularını yanıtladım f...

Çözüldü

Kullanılmış Ürün Satışı Sonrası Destek Alamadım Hesabım Silindi

24 Kasım 2025 16:35256

Elitrandom üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir ürün satın aldım. Ödeme işlemi...

Çözüldü
24 Kasım 2025 00:54

"Bu markayı her zaman öneririm"

Meryem şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebim Karşılanmıyor, Mağdur Ediliyorum

23 Kasım 2025 15:07635

16 Kasım 2025 tarihinde Eliterandom üzerinden Valorant için üç ayrı sipariş verdim. Bunlardan 325 VP olan siparişim soru...

Çözüldü
23 Kasım 2025 11:49

"İlginiz için teşekkür ederim"

Faruk şikayetini yayından kaldırdı

İade Sözü Tutulmadı, Param Hâlâ Hesabıma Geçmedi

23 Kasım 2025 05:59416

16 Kasım 2025 tarihinde Elitrandom üzerinden Valorant vp kodu satın aldım. #64414 ve #64415 numaralı iki ayrı siparişim ...

Satın Alınan Valorant Puanı Kodu Teslim Edilmedi, Destek Sağlanmadı

22 Kasım 2025 14:20357

22/11/2025 tarihinde saat 13:37’de Elitrandom sitesi üzerinden EFT ile 659,9 TL ödeyerek Valorant Puanı satın aldım. Sit...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
22 Kasım 2025 03:0144

"Çok memnun kaldım. Her zaman bu elit random dan sipariş edeceğim artık en sevdiğim platform elitrandom"

Meryem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
19 Kasım 2025 18:3813

"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür etmek isterim. Satın aldığım oyun paketinin hesabıma sorunsuz bir şekilde tanımlanması gerçekten beni mutlu etti. İlginiz, desteğiniz ve süreci yakından takip etmeniz için ekibinize ayrıca teşekkür ederim."

Umut şikayetini yayından kaldırdı

Kullanılmış Hediye Kartı Ve Hesabın Kapatılmasıyla Mağduriyet Yaşadım

18 Kasım 2025 05:58633

Dün Elitrandom üzerinden banka kartım ile 389,90 TL ödeyerek hediye kartı satın aldım (#64469 numaralı sipariş). Ancak b...

Elitrandom Satın Aldığım Oyun Kodu Geçersiz Çıktı Ve Hesabım Silindi

17 Kasım 2025 22:01416

17.11.2025 tarihinde Elitrandom.com üzerinden e3BEh1t9es2vyn4HByp sipariş numarasıyla Valorant oyununa ait 2950 vp satın...

Çözüldü

Satın Aldığım PUBG Mobile Hesabı Beklenen Seviyede Çıkmadı Ve Destek Bulamıyorum

17 Kasım 2025 18:2198

10 dakika önce Elitrandom üzerinden Paycell ile PUBG Mobile hesabı satın al...

Satın Alınan Valorant Kodu Kullanılmış Çıktı, Destek Yetersiz Kaldı

16 Kasım 2025 00:05625

13.11.2025 tarihinde Elitrandom web sitesinden #64397 numaralı siparişimle Valorant 8900 vp kodu satın aldım. Ödemeyi to...

Satın Alınan Valorant Kodu Kullanılmış Çıktı, Destek Yetersiz Kaldı
Çözüldü
14 Kasım 2025 16:377

"Merhabalar Valorant vp satın almıştım ama hesabım yurt dışı olduğu için vp kodunu kullanırken hata alıyordum sağ olsunlar durum hakkında bilgilendirme sağladılar ve iade yaptılar her şey için teşekkürler."

Umut şikayetini yayından kaldırdı

Satın Aldığım UC Paketi Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

14 Kasım 2025 13:05675

14.11.2025 tarihinde Elitrandom web sitesi üzerinden uc paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1...

Çözüldü
13 Kasım 2025 02:516

"Yaşamış olduğum sorunla ilgilenip bu kadar hızlı dönüş yaptığınız için gerçekten çok teşekkür ederim. İlginiz ve anlayışınız beni çok memnun etti. Müşterilerinizi önemsediğiniz belli oluyor, bu da size olan güvenimi artırdı. Tekrar teşekkür ederim, iyi ki varsınız 😊"

Faruk şikayetini yayından kaldırdı

Anında Teslimat Sözü Tutulmadı, 5 Gündür UC Hesabıma Yüklenmedi

13 Kasım 2025 00:36738

5 gün önce Elit Random web sitesi üzerinden havale yöntemiyle 63957 numaralı siparişimle uc satın aldım. Sitede “anında ...

Satın Aldığım Oyun Kodu Daha Önce Kullanılmış Çıktı, Çözüm Bekliyorum

12 Kasım 2025 15:57729

12.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden Elit Random Yücelik random vp siparişi verdim (Sipariş No: 120027631). Ödemeyi Ha...

Çözüldü
12 Kasım 2025 00:3028

"Yaşamış olduğum sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Süreci sahiplenmeniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem, firmanıza olan güvenimi artırdı. Destekleriniz için tekrar teşekkür ederim."

Bulut şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
10 Kasım 2025 20:1714

"Yaşamış olduğum sorunun çözümü için göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve hızlı geri dönüşünüz için içtenlikle teşekkür ederim. Süreci sahiplenmeniz ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemsemeniz, kurumsal bir şirketten beklediğim değeri hissettirdi."

Umut şikayetini yayından kaldırdı

Elitrandom Ödeme Yaptım Eksik Uc Yüklendi İletişim Engellendi

10 Kasım 2025 17:34666

09 Kasım saat 13:17’de Elitrandom sitesi üzerinden PUBG Mobile için 1800 uc satın almak amacıyla 600 TL’yi sitenin verdi...