to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2025 tarihinde Opmar Optik Tekirdağ-Tekira AVM şubesine, garantisi devam eden güneş gözlüğümün sağ sapındaki vida sorunu nedeniyle başvurdum. Kullanıcı hatası denilerek, sağ gözlük sapı için 2.800 TL ek ücret ödedim. Onarım sürecinde tarafıma bilgi verileceği söylenmesine rağmen, her seferinde...
Grünberg VNT-003 model vantilatörü yaklaşık 1 yıl önce Manisa Soma’daki Fors AVM’den taksitle satın aldım. Ürünü genellikle yaz aylarında, bazen her gün, bazen haftada bir kullanıyorum. İlk aldığım günden beri vantilatör çok ses yapıyor ve titriyor. Son 5 aydır ise ayak sap kısmı sabit durmuyor ve o...
Migros marketten yaklaşık bir hafta önce iki adet 500 gr Efor Çay Harman ürünü satın aldım. Ürünleri ilk aldığımda pakette olduğu için içeriğini tam olarak görememiştim, üst kısmında sapların karışmış olabileceğini düşündüm. Ancak bugün çayı bir kaba döktüğümde, ürünün ciddi bir kısmının çay yerine ...
Tatile gideceğimizden dolayı Ncity Atasun Optik şubesine bir yakınıma gözlük satın alma amaçlı gittik. 20 dakikaya yakın çalışan personel gelmedi. Gel...
Ffm Kimya Ümraniye’den aldığımız esans, bozuk şekilde tarafımıza gönderildi. Normalde şeffaf olması gereken esans sarı renge dönmüş durumdaydı. Bu nedenle müşterimizin ürünü de sap sarı oldu ve daha da kötüsü, müşterilerin saçlarında sararma meydana geldi. Yaşanan bu durum markamızın itibarını zedel...
13.07.2025 tarihinde garantili Prada güneş gözlüğümü Vadi İstanbul Sunglass Hut mağazasına, sap detaylarının sürekli çıkması ve kullanıma engel bir duruma gelmesi nedeniyle destek almak için teslim ettim. Ürün hazır diye arandığımda, sadece yapıştırma işlemi yapıldığını ve tüm izlerin gözle görülür ...
"Her ne kadar hatalı ürün üretmiş olsanız da akabinde hatanızı düzeltmek için ilgilenmeniz nazik bir davranış teşekkür ederim Sinbo ailesi🙏"
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Dyson CY27 süpürgemin sapı 2 ay önce kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yedek parça stokta olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. İnternetten parça aradığımda ise sadece sap için 4.000 TL gibi çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. Bu fiyata neredeyse y...
27.08.2025 tarihinde Kale Turizm ile İstanbul-İzmir arasında gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında, Juno marka büyük boy bavulumun sapı ve tekerleği mu...
"2 sene dolmadan kırılması gerçeğini ve tamire getir götürle uğraşma gerçeğini değiştirmez ama en azından garanti kapsamı konusunda sorun yaşamadığım için teşekkür ederim gerçi zaten olması gereken budur. Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin döver gibi bilgi vermesi takdire şayandı. Sadece Beşiktaş servis noktasına hem kısa sürede hem de güzel şekilde hizmet verdikleri için teşekkür ederim."
Philips XC7040/01 SpeedPro Max 25.2 v Dikey Şarjlı Süpürgeyi 10 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü tamamen normal, dikk...
4 Temmuz’da Enstrumarket.com üzerinden Valencia VC264H model bir gitar satın aldım. Ürün elime ulaştığında gövde ve sap kısmında boya dökülmeleri olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve ürünü iade almalarını talep ettim. Firma ürünü iade alacaklarını belirtti, ancak kargo ücr...
Ürünü (Rayban ORB2198 güneş gözlüğü) Erzurum Forum AVM Atasun Optik'ten 09.08.2024 tarihinde aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde saplarda açılma olduğunu fark ettim. Garanti kapsamında ürünü incelemeye gönderdim. Fakat üründe fabrikasyon bir hata olmadığını söylediler...
Yaklaşık iki yıl önce İzmir İstinyePark Chanel mağazasından 12 bin tl civarında ödeme yaparak Chanel marka 8056597785525/00V/A71224X08101S1705 /occi/kare güneş gözlüğü (square sungl acetate rouge irise + bordeaux model) satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca sürekli olarak tek tarafta sap gevşe...
Gözlüğüm iki sap uçları kırıldı. Benim beklentim bu gözlüklerin yedeği ve ya sapı yok mu fark ne ise öderim ama firma ciddi müşterileri olmama ve firma yetkileri çerçevenin iki yıl garantide olmasına rağmen sorunumu çözemediler. Üzüldüm, bir daha alışveriş kendim açımdan sorunlu. İsteğim iki sap çün...
20.04.2025 tarihinde Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’indeki BİM mağazasından Rookie model Rukiye Scooter satın aldık. Scooter’ın tutma sapı ve birleşim yeri, ürünü kullanırken aniden kırıldı. Benzer bir sorunu daha önce aldığımız başka bir Rookie model Scooter’da da yaşamıştık; her ikisinde de aynı ...
Atasun Optik’in internet sitesinden satın aldığım Rayban 2140 model gözlüğü teslim aldığımda, gözlük iç kısmındaki vidalar çok sıkı değil ve biraz hareket ediyordu ve çok boldu, en küçüğünü almama rağmen yüzüme sap kısımları çok bol geldi ve bir tarafında eğrilik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kulla...
04.09.2025 tarihinde saat 10:50-11:00 civarında Bursa Osmangazi Yeşilova’daki İsra Market şubesinde manav reyonunda alışveriş yaparken, domatesin sap kısımları poşeti deldiği için iki adet şeffaf poşet kullandım. Ürünleri tarttırırken manav personeli tarafından laubali ve alaycı bir şekilde “Abla 2 ...
2023 yılında Piazza Media Markt mağazasından Dyson V15 model süpürge aldım ve 3 yıl ek garanti paketi için 3.399 TL ödedim. Cihazın çekim gücü mayıs ayının son haftalarında belirgin şekilde azaldı. Bunun üzerine hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, bıktır...
Vileda Spino Ultra Sistem ürününü Trendyol üzerinden 735 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çok fazla kullanmama rağmen, sap kısmında bozulma meydana geldi ve sıkma işlemi artık yapılamıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu problemle karşılaştıktan sonra Vileda müşt...
04.07.2027 son kullanma tarihli Lipton Yellow Label bardak poşet çayı Kocaeli Derince Yenikent A101 mağazasından satın aldım. Ürünü henüz elime alır almaz sapı ve ipi koptu. Marka bir ürüne bu kadar para verip aldığımızda böyle bir kalite sorunu yaşamak gerçekten hayal kırıklığı oldu. Ürün değişimi ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Akşehir Merve Kuyumculuk’tan 7.300 TL ödeyerek çeyrek altın aldım. Düğün hediyesi olarak aldığım bu altın, güncel fiyattan satılmasına rağmen 2007 yılına ait eski bir altındı. Ayrıca altının sap kısmında belirgin bir kararma ve deformasyon vardı. Ürünü hediye olarak takınca...
Dyson V12 süpürgemin sap kısmında kırık oluştu ve 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum. Yaklaşık 40 gündür İstanbul’daki adresime kırık parçanın gönderilmesini bekliyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Ancak, bugüne kad...
sap