to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Ocak ayında Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracım henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen Aralık ayında silecekler aşırı derecede ses yapmaya başladı ve kullanımı rahatsız edecek bir hale geldi.
Bu durum üzerine Dacia servisine başvurdum ancak sileceklerin sarf malzeme olduğu, bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılamayacağı söylendi. Sıfıra yakın, bir yılını bile doldurmamış bir aracın sileceklerinin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve ardından garanti kapsamında değişiminin reddedilmesi kabul edilebilir değil.
Aracımın sileceklerinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Yorumlar