PHILIPS Ev Aletleri Philips Süpürge Sapı Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Dilek · 2025-10-13T16:30:34+03:00

Philips 8000 serisi dikey süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanırken sap kısmı aniden kırıldı ve süpürge elimde kaldı. Daha önce farklı markalarda süpürge kullandım, fakat böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun ardından Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün değişikliği talebimi ilettim ancak bana yalnızca yetkili bayilerden yedek parça temin ederek tamir ettirmem gerektiği söylendi. Ürünümün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Philips’ten, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişikliği talep ediyorum. Konuyla ilgili destek ve çözüm bekliyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

Dilek Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Dilek Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Dilek

Bana en yakın servisi önerdiniz çok saçma ben sanki bulunduğum şehirde servisi bulamayacağım, çözüm bu olmamalı! Ben hala ücretsiz değişim ya da parça değişimi talebimi iletiyorum. İnsanların güvenini kaybediyorsunuz çok fazla benzer şikayet var size yakışmıyor.

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede İki Kez Kırılan Teleskobik Boru Hayal Kırıklığı Yarattı

Yunus

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Osmaniye Vatan mağazasından 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu süre zarfında teleskobik borusu ikinci kez kırıldı. Özellikle bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün parçasının bu kadar kısa sürede ve iki kez kırılması kalite açı...

Kısa Sürede İki Kez Kırılan Teleskobik Boru Hayal Kırıklığı Yarattı

Çözüldü

Philips 8000 Series Dikey Süpürgede Ani Parça Kırılması Ve Garanti Talebi

Mustafa

"İlgili marka iletişime geçti, sorunun garanti kapsamında giderileceğini ve kırılan parçanın değiştirileceğini söyleyip yetkili servisin bilgisini verdi, servis garanti kapsamında gereğini yaptı, ilgi ve alakasından dolayı Philips'e teşekkür ederim."

Philips 8000 Series Dikey Süpürgede Ani Parça Kırılması Ve Garanti Talebi

Philips Ev Aletleri 8000 Süpürge Boru Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı

Murat

996

Philips 8000 model dikey süpürgeyi Ağustos ayında İzmit Vatan Bilgisayar şubesinden 14.989 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Süpürgeyi 4-5 kez kullandıktan sonra, boru ile süpürge arasındaki parça kırıldı. Kullanırken başından beri bu parçanın gevşek olduğunu ve dayanıksız bir hissi...

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Gövde-Sap Birleşim Noktasında Kırılma Ve Yapısal Sorun

Naci

1.376

Merhaba, Philips 8000 serisi (XC8049) dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün garantisi halen devam etmektedir. Ancak süpürge, fotoğrafta da görüldüğü üzere, gövde ile sapın birleşim noktasından kırıldı. Aynı model ürünü kullanan tanıdıklarımda da benzer sorunların yaşandığını gördüm ve internet üze...

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Gövde-Sap Birleşim Noktasında Kırılma Ve Yapısal Sorun

Philips 8000 Series Süpürgede Garanti Kapsamında Kırılan Parça Sorunu Ve Destek Talebi

Ayşenur

746

Philips 8000 Series dikey süpürgeyi 2025 yılında İstanbul Zeytinburnu Vatan Bilgisayar şubesinden, spr27901221 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında. Bugün süpürgenin ara bağlantı parçası aniden kırıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ürünü oldukça dikkatli kullanmam...