to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Tesbihane satıcısından bir bileklik siparişi verdim ve ödemenin çekilmesine rağmen ürünüm günlerce kargolanmadı. Amazon tarafında ödememin alındığı ve satıcıya ulaştığı söylenirken, satıcı ise paranın hesabına geçmediğini ve bu yüzden sipariş oluşturamadıklarını ifade etti. Bu çelişkili bilgiler yüzünden mağdur edildim.
22 Aralık'tan bu yana, yaklaşık üç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve Amazon müşteri hizmetleriyle 6–7 kez görüşmeme rağmen hiçbir şekilde net bir çözüm üretilmedi. Amazon tarafı her seferinde ödemede sorun görünmediğini söyledi, ancak buna rağmen işlem ilerlemedi, ürün kargoya verilmedi ve süreç sürekli oyalandı. Aciliyeti olan bir ürün olmasına rağmen, ne Amazon ne de satıcı somut bir adım atmadığı için sonunda ürünü iptal etmek zorunda kaldım.
Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybettim hem de acil ihtiyacım olan ürüne ulaşamadım. Amazon’un müşterisine bu kadar ilgisiz kalmasını ve satıcıyla arasındaki sorunu çözememesini kabul edemiyorum. İptal ettiğim bu siparişe ait ödemenin tarafıma acilen ve eksiksiz iadesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 1349 TL ödeyerek banka kartımla bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 171-6182520-4725165. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ürünün stoklarda kalmadığı görünüyor. Sipariş hem askıda kalmış durumda hem de siste...
Merhaba Amazon Yetkilisi, 22 Temmuz tarihinde Amazon'dan bir sipariş verdim ve siparişimin en geç 1 Ağustos'ta kargoya verilmesi gerektiği bilgisi verilmişti. Ancak, siparişim hala "Hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargo hareketiyle ilgili herhangi bir güncelleme almadım. Ayrıca, siparişime ilişk...
21 Haziran 2025 Pazar günü Amazon.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim, express teslimat seçeneğiyle 27 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün (21 Haziran) ürünün ücreti hesabımdan çekildi. Ancak siparişimi kontrol ettiğ...
Amazon üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum, kargo durumu hâlâ “teslim edilmemiş” olarak görünüyor ve süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. T...
Dün ve bugün Amazon üzerinden verdiğim her siparişte aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 25.000 TL tutarında ürün almak istedim, ilk işlemde kartımdan 6.000 TL’lik kısmı çekildi, ardından sipariş iptal edildi ve bu tutarın 7 gün içinde iade edileceği söylendi. Bu nedenle, kart limitim dolduğu için ihtiy...
Tesbihane.com 
Yorumlar