to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetnet ile yaptığım abonelikte 100 Mbps fiber hızında internet hizmeti için anlaştım. İşim gereği evden sürekli internet üzerinden müşterilerle iletişim kurmam gerekiyor. Aboneliğin ilk bir ayında internet bağlantımda hiçbir sorun yoktu, gayet iyi çekiyordu ve hizmetten memnundum. Ancak yaklaşık 2 a...
Aksa Gaz Şanlıurfa Siverek abonesiyim. 10.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında, hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan, bu soğuk kış gününde doğal gazım kesildi. Öncesinde tarafıma ne borçla ilgili ne de bakım ya da başka bir gerekçeyle herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizm...
"Geri dönüş yapılıp bana bilgi verildi. Özür dilendi teşekkürler"
Şanlıurfa Merkez TOKİ başvurum kapsamında Emlak Katılım üzerinden yaklaşık 5.000 TL’lik iade işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her denememde hata veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “Bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu yakl...
Yaklaşık 2–3 ay önce Luxell ankastre seti satın aldım. Kısa süre içinde hem fırın hem de ocak tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 6 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 3 gün içinde servis geleceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen Şanlıurfa Karaköprü şubesinden ne araya...
Media Markt’tan 10.09.2022 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Dyson v8 Absolute dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürüne ait fiş bende mevcut olmasına rağmen, garantiyle ilgili bir işlem için fatura gerektiğinden dolayı faturayı tarafıma iletilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle 09.02.20...
TurkNet ev interneti için 23–25 Ocak tarihleri arasında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 5–6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Müşteri numaram 5042365, kurulum adresim Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Şirinkuyu Ma...
TTNET ev interneti aboneliğimde 5 Şubat tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri telesekreter...
Geçen ay Şanlıurfa merkezden spot olarak sıfır Vestel 18 inverter klima satın aldım. Ancak ürünün dış ünitesine ait hortum kutunun içinden hiç çıkmadı. Montaj aşamasında bu eksik parça nedeniyle sorun yaşadım. Durumu önce Vestel müşteri hizmetlerine ilettim, ardından beni yetkili servise yönlendird...
Bir Günde Kargo firmasında bulunan 8124912464 numaralı bebek oto koltuğu gönderim 3 gündür dağıtım şubesinde bekletilmektedir ve dağıtıma çıkarılmamaktadır. Ürünü özellikle şehir dışına çıkacağım için acil olarak sipariş etmiştim ancak teslim edilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. ...
20.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdiğim Siemens LC95FCJ00T IQ300 duvar tipi davlumbaz, taşıma esnasında kırıldığı için alıcı tarafından kabul edilmeyip geri iade edildi. Gönderim Gaziantep 15 Temmuz pkim şubesinden kp060***24386 barkod numarasıyla yapılmıştı. Ürün hasarlı olarak alıcıya ulaş...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kablo altyapı üzerinden hizmet alıyorum. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyorduk ve yaklaşık 12 Ocak’tan bu yana da evimizde hiç internet yok. Buna rağmen her seferinde “belediye çalışması var” denilerek oyalanıyoruz. Şanlıurfa Eyyübiye’de yaşıyorum ve sadec...
THY’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 Ocak Şanlıurfa–İstanbul gidiş, 8 Şubat İstanbul–Şanlıurfa dönüş olmak üzere iki kişi için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Toplamda 8 bine yakın ödeme yaptım. 9 Ocak’ta sadece gidiş biletimi iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım; ancak bana hiçbir şekild...
Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi’nde Dicle epsaş kaynaklı olarak hemen hemen haftanın her günü, saatlerce süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bir kesinti olduğunda elektrikler genellikle 7–8 saat boyunca gelmiyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Uzun süren bu kesintiler nedeniyle e...
Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan T. C. Eyyübiye Kaymakamlığı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı binasında yıllardır devam eden ciddi bir sıkıntıyı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 yıldır sosyal yardım başvurusunda bulunmak için bu binaya gittiğim her seferde aynı tabloyla karşılaşıyorum. Binada sosy...
Uzun süredir Trendyol üzerinden toplu olarak verdiğim siparişler Sürat Kargo ile gönderildiğinde adrese teslim edilmiyor ve sürekli şubeden teslim görünüyor. Oysa ben hiçbir zaman özellikle şubeden teslim seçeneğini işaretlemiyorum; böyle bir seçim yapsam diğer kargo firmalarının da siparişlerimi ad...
N11 üzerinden aldığım sporcu masaj aleti ürününü beğenmediğim için iade süreci başlattım ve ürünü 4 Şubat Çarşamba günü Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Şanlıurfa Viranşehir’de evden teslim ederek gönderdim. Ancak bugün 10 Şubat olmasına ve üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen iade kargom h...
Garanti BBVA’nın “davet et kazan” kampanyasına 20 Kasım 2025 tarihinde Paracard’ım üzerinden katıldım ve bu kampanyadan 2.000 TL Bonus kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya koşullarında bonusun bir sonraki ay yansıyacağı bilgisi sistemde açıkça yazıyordu. Belirtilen tarihte ve sonrasında defalarca k...
Şanlıurfa Haliliye Atatürk Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Eminevim şubesinde araç teslim sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Ocak’ta 2019 model Nissan Qashqai aracını teslim aldım. Teslim sırasında şubede görevli Göz… isimli çalışan, kasko için yaklaşık 7.500 TL, sigorta için de yine ...
Otokoç 2. El Şanlıurfa şubesinden 5 Ocak 2026 tarihinde Renault Clio marka aracı satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha 1 ay bile dolmadan ve yaklaşık 200 km kullanmışken aracın sağ arka tekeri kilitlendi ve merkezi fren sistemi arızası verdi. Sıfıra yakın bir araçta bu kadar kısa sürede bu denli ağ...
20 Kasım tarihinde Şanlıurfa’daki Mylife Mobilya’dan bir yatak odası takımı satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 15 Ocak’ta teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Neredeyse her gün mağazayı arıyorum, her seferinde “bugün yarın gelecek” denilerek geçiştiril...
Şanlıurfa Suruç Onbirnisan Caddesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığımız Milkten marka Danino ürünlerini bugün açtığımızda, iki adet Danino’nun ambalajını açtığımızda içlerinin tamamen boş olduğunu gördük. Aynı sorunu yaklaşık iki ay önce de yaşamış ve o zaman da annemle birlikte ...
Yaklaşık 20 gün önce Şanlıurfa Piazza FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının fiyatı 1600 TL civarındaydı. Ürünü ikinci giyişimde yürürken belirgin bir ses yapmaya başladı ve bu durum hem yürüyüşümü rahatsız ediyor hem de ürünün kusurlu olduğunu düşündürüyor. Bu nede...
Son Şikayetler