FLO Şanlıurfa Mağazası Ayakkabısında Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi

Şanlıurfa Piazza FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım ve toplamda 10-15 kez günlük olarak giymeme rağmen ayakkabının üzerinde belirgin renk atması ve solma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede renk değişimi yaşanması, ürünün kalite açısından beklentimin çok altında olduğunu gösterdi.

FLO müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü incelemeye göndermem gerektiğini, inceleme yapılacağını söylediler. Daha önce sadece fotoğraf üzerinden yapılan inceleme yöntemleriyle olumsuz sonuç yaşadığım için aynı durum tekrar edecek endişesiyle bu kez ürünü götürmek istemedim. Buna rağmen bu ayakkabıda oluşan renk solmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle FLO’dan, ilgili ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.