to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo markasına ait dijital ekranlı buzdolabımız yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Eyyüp Nebi Mahallesi 3485. Sokak No:19 Kat:3 adresindeki evimize servis geldi, arızayı gidermeye çalıştılar ancak buzdolabı düzelmedi.
30 Mart tarihinde parça ücreti olarak 8.950 TL ödeme yaptık, buna rağmen arıza devam ediyor ve bu süreçte buzdolabını kullanamıyoruz. Ödememizi yapmış olmamıza rağmen servis tekrar gelmedi, yaklaşık 20 kez aramamıza rağmen her seferinde “yarın geleceğiz” denilip gelinmedi ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu nedenle ciddi anlamda mağdur olduk.
Profilo’nun, ödemesini yaptığımız halde hâlâ tamir edilmeyen buzdolabımızın en kısa sürede kalıcı olarak onarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Profilo marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutma problemi yaşıyor. 27 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bugün servis geldi, parça değişimi yaptı. Ancak buzdolabımın fişi 8 saattir takılı olmasına rağmen sorun hala devam ediyor, herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu sorun daha önce de ...
Profilo BD3055 model buzdolabımı alalı bir yıl bile olmadan üç gün önce, perşembe günü arıza yaptı. Bunun üzerine Profilo servisini aradığımda yoğunluk olduğunu, ancak bir gün sonra gelebileceklerini söylediler. Bugün Sakarya Arifiye’deki adresime gelen servis, ortada müşteri kaynaklı bir problem ol...
Şanlıurfa Siverek’te bulunan Profilo satış/servis şubenizden almış olduğumuz Profilo marka buzdolabını iki yıldır kullanıyoruz, ancak ilk yıldan beri buzdolabı düzgün soğutmuyor. Bazen üst kısmı soğutuyor, alt kısmı soğutmuyor; bazen de tam tersi oluyor. Yaklaşık iki yıldır aynı sorunu yaşamamıza ra...
Profilo marka buzdolabımda bir süredir soğutucu kısımda istikrarlı bir soğutma sorunu yaşıyordum. Dondurucu kısmı normal çalışmasına rağmen, soğutucu bölümde iç sıcaklık bazen çok yüksek, bazen çok soğuk oluyordu ve bu nedenle yiyecekler çok çabuk bozulmaya başladı. Bu sorunla ilgili olarak 30.12.2...
Profilo marka almış olduğumuz buzdolabımız, 1 senedir sürekli olarak servise gitmesine ve kompresörü 2 kez değiştirilmesine rağmen asla soğutmadı. Sonrasında servis, merkezle görüşüp değişim talebinde bulundu. Merkez, ürünümüzü 35 bin TL'ye sayarak üzerine 15 bin TL ücret ödememiz halinde yeni buzdo...
Yorumlar