to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Piazza AVM'de Satış Danışmanının Saygısız Üslubu Ve Bilgilendirme Eksikliği
11.04.2026 tarihinde saat 19:24 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan MR. Diy mağazasında, elimizde içecek ve yiyecek varken mağazaya girdik. Mağaza içerisinde yiyecek ve içecek sokmanın yasak olduğuna dair herhangi bir uyarı yazısı görmedik ve bize de bu konuda önceden bir bilgilendirme yapılmadı.
Satış danışmanı, durumu nazikçe ifade etmek yerine sert bir üslupla direkt olarak mağazadan çıkmamızı söyledi. Bu tarz bir yaklaşımla karşılaşmak hem bizi rahatsız etti hem de müşteriye karşı saygısız bir tutum olarak değerlendirdik. Eğer böyle bir kural varsa bunun görünür bir şekilde belirtilmesini ve çalışanların daha saygılı, açıklayıcı bir dille uyarmasını beklerdim.
Bu olay nedeniyle bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum. Şanlıurfa Piazza Avm’deki mağazada görevli satış danışmanının üslubu konusunda uyarılmasını ve çalışanların müşteriyle iletişimlerinin daha nezaketli bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Esra Hanım , 16.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
