to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda daha önce aktif olarak kullandığım üç adet bireysel vadesiz hesabım bulunmaktaydı. Bunlardan biri Diyarbakır 3. Sanayi Şubesi, diğerleri ise Şanlıurfa Birecik Şubesi ve Gaziantep Şahinbey Karataş Şubesi’ne aitti. Bugün Ziraat mobil uygulamasına girdiğimde, Gaziantep ve Şanlıurfa’daki hesaplarımın bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kapatılarak Diyarbakır 3. Sanayi Şubesi’ne devredildiğini gördüm.
Bu hesaplarımda düzenli ödeme talimatı olmasa da, nakit tuttuğum ve ihtiyaç halinde kullandığım hesaplar olduğu için, şube devrinin tamamen haberim dışında yapılmış olması beni rahatsız etti. En ufak bir işlemde “kendi şubeniz ile görüşün” denilmesine rağmen, şu anda Gaziantep’te yaşıyorum ve hesaplarım Diyarbakır şubesine devredilmiş durumda. Her sorun yaşadığımda Diyarbakır’a gitmem fiilen mümkün ve makul değil.
Bu işlemler yapılırken tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını da ayrıca sorun olarak görüyorum. Ziraat Mobil’e girmesem hesaplarımın devredildiğini dahi fark etmeyecektim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “kendi şubenizle görüşün” cevabı verildi, başka bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.
Hesaplarımın tekrar eski haline getirilmesini talep ediyorum. Diyarbakır 3. Sanayi Şubesi’indeki mevcut maaş hesabıma dokunulmamasını, yalnızca Gaziantep Şahinbey Karataş ve Şanlıurfa Birecik şubelerindeki hesaplarımın yeniden kendi şubelerine taşınarak düzeltilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’nda uzun süredir kullandığım bir hesabım var, bu hesabı 2024 yılından beri kullanamıyorum. Daha önce hesabım başka birinin eline geçti, ben de dolandırıldığımı fark ettikten sonra güvenlik amacıyla hesabın kullanımını kapattırdım. Şu an hesabım hâlâ duruyor, aktif görünüyor ve içine p...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımı hem maaş ödemeleri hem de birikimlerim için aktif olarak kullanıyordum ve kapanmadan önce tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye ya da müşteri hizmetlerin...
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabım, hiçbir bilgi, onay ve rızam olmadan OSTİM şubesinden Şentepe şubesine taşınmış; buna bağlı olarak IBAN’ım da değiştirilmiştir. Bu değişikliği tamamen tesadüf eseri fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık dör...
Ziraat Bankası Diyarbakır Sur Şubesi’indeki hesabım, bilgim ve onayım olmadan başka bir şubeye devredilmiş durumda. 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma girdiğimde, geriye dönük hiçbir hesap hareketini göremiyorum ve para transferi de yapamıyorum. Bu nedenl...
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2 Ocak 2026 tarihinde hesap devir işlemine alınmış, mevcut hesabım kapatılarak Canik şubesinde yeni bir hesap açılmış. Bu işlem sonucunda hem IBAN numaram hem de hesap numaram değişmiş olmasına rağmen banka tarafından...
Yorumlar