Yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa Eyyübiye Muradiye’deki A101 şubesinde Tombank kredi kartı aldım. Kartı verirken bana herhangi bir yıllık aidat bilgisinden bahsedilmedi, ücretsiz olduğunu düşünerek kartı kabul ettim. Ancak bir yılın sonunda ekstreme 1.000 TL kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Kartı alırken aidat bilgisinin açıkça söylenmemiş olmasından dolayı kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Tombank’tan talebim, kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL kart aidatının iptal edilmesi ve aidatsız bir karta geçirilmemdir. Aksi halde kartımı tamamen kapattırmayı düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar