Samsung Neo QLED TV'de Apple TV Uygulaması Güncellenmediği İçin İçerik Erişimi Kesildi

Samsung 65QN80F Neo QLED televizyonumda yüklü olan Apple TV uygulamasının akıllı TV işletim sistemiyle birlikte güncellenmemesi nedeniyle yaklaşık iki haftadır Apple TV içeriklerine erişim sağlayamıyorum. Uygulama güncel olmadığı için dizilere ulaşamıyor, bazı içerikleri de mecburen ücretli olarak kiralayıp izlemek zorunda kalıyorum. Apple TV’ye aktif olarak ücret ödüyor olmama rağmen Samsung TV’deki uygulamanın güncel olmaması kullanım hakkımı kısıtlıyor.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma güncelleme geleceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yayımlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Samsung’dan, 65QN80F Neo QLED model televizyonum için Apple TV uygulamasının ve ilgili Smart TV yazılımının en kısa sürede güncellenmesini ve Apple TV aboneliğimi tam ve sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.