to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesinde Basit Parça İçin Aşırı Ücret Ve Uzun Bekleme Süresi
Samsung DW60M5040FS/TR model bulaşık makinem için talep edilen parça fiyatı ve bekleme süresi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Makinemdeki basit bir plastik parça için Samsung yetkili servisi İstanbul Büyükçekmece bölgesinde işlem yaptı ve tarafıma verilen bilgiye göre tek taraf için 2.500 TL, iki taraf için toplam 5.000 TL ücret isteniyor. Ayrıca bu parça için 21 iş günü bekleme süresi olduğu belirtiliyor.
Hem basit bir plastik parça için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi hem de 21 iş günü gibi uzun bir süre parça beklemek zorunda kalmam, ürün ve marka tercihimle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Parça fiyatının makul seviyeye çekilmesini, bekleme süresinin mümkün olduğunca kısaltılmasını ve bu konuda müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
