Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Seri Numarası Girişi Kampanya Hakkımı İptal Etti, Geri Dönüş Bekliyorum

19.07.2026 tarihinde Samsung 65S90F televizyonu soundbar hediyesi ve kampanya dahilinde s Wallet hediyesiyle birlikte satın aldım. Kampanyaya katılım sırasında s Wallet hediyesi için seri numarasını yanlış girmişim ve sistem üzerinden bu seri numarasını düzeltemiyorum. Bu nedenle başvurum onaylanmadı ve kampanya hakkım tanımlanmadı.

Durumu iletmek için 1208757888 numaralı kayıtla Samsung çözüm merkezine başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve ilgili birime de tekrar ulaşamıyorum. Kampanya ile verilen hakkımın yanlış girilen seri numarası yüzünden kaybolmasını istemiyorum.

Samsung’dan, başvurumdaki seri numarasının düzeltilmesini, kampanya hakkımın tanınmasını ve s Wallet hediyemin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

27 Temmuz 17:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samsung S Wallet 40 Bin TL Hediye Bakiyemi Yüklemedi

"Uzun süren sistemsel aksaklıklar ve oyalama süreçlerinin ardından, Şikayetvar üzerindeki kararlı takibim neticesinde Samsung Türkiye nihayet taahhüt ettiği kampanya ödemesini hesabıma yatırmıştır. Keşke Premium segment bir ürün (98QN90F) satın alan bir tüketici olarak bu yasal hakkımı almak için aylarca uğraşmak ve konuyu buralara taşımak zorunda kalmasaydım. Yine de şikayetim sonrasında süreci takip ederek ödemenin yapılmasını sağlayan ilgili Samsung şikayet yönetimi ekibine ve bu süreçte sesimi duyurmama vesile olan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."

Video Şikayetler

Samsung HW-Q 990d Soundbar Ses Patlaması

Samsung HW-Q 990dSoundbar Ses Patlaması

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Sıfır Ürün Ama Bozuk!

Samsung SıfırÜrün Ama Bozuk!

Profil fotoğrafı
Ali
Samsung Soundbar Çalışmıyor, Servis Çözüm Bulmuyor

Samsung SoundbarÇalışmıyor, Servis Çözüm Bulmuyor

Profil fotoğrafı
Günay

Öne ÇıkanKonular

65S90F Logo
Samsung
65S90F
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri