Samsung Buzdolabı Kampanyasındaki Kahve Makinesi Gönderilmedi

Samsung’dan R71DB965E8C TR model bir buzdolabı satın aldığım dönemde, seçili buzdolaplarına kahve makinesi hediye kampanyası bulunuyordu. Biz de özellikle bu kampanyadan yararlanmak için kampanyaya dahil olan bu buzdolabını aldık.

Kampanya şartlarında istenen tüm başvuru adımlarını eksiksiz yerine getirdim ve başvurumu zamanında tamamladım. Uygulamada başvurum “beklemede” olarak görünmesine ve üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir kahve makinesi gönderilmedi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de başvurularımın hâlâ beklemede olduğu açıkça görülüyor.

Samsung’un kendi duyurduğu kampanyanın gereğini yerine getirerek, hak ettiğim kahve makinesinin bir an önce adresime gönderilmesini ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.