Alışverişte Verilen 15.000 TL Samsung Wallet İadesi Reddedildi Ve Gecikti

Onur · 2026-08-05T19:05:07+03:00

Samsung 75QN70F televizyonu Teknosa mağazasından satın alırken, satış sırasında bana 15.000 TL’nin Samsung Wallet hesabıma yükleneceği, yani bu tutarı iade alacağım söylendi. Mağazada bulunan Samsung yetkilisi bizzat bu kampanya için başvurumu yaptı ve bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu ödeme yapılmadı. Bu süreçte ara ara Teknosa mağazasına giderek aynı görevliye başvurumu kontrol ettirdim ve her seferinde bana sürecin devam ettiği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sürecimde bir sorun olmadığı, ödemenin Perşembe günü yatacağı söylendi. Aradan en az dört Perşembe geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün ise süreçle ilgili “reddedildi” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum, satış aşamasında yanlış yönlendirildiğimi ve kandırıldığımı düşündürüyor. Satın alma sırasında verilen 15.000 TL’nin Samsung Wallet hesabıma söz verildiği şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Onur

Samsung

5 Ağustos 19:05210

Onur

24 Ağustos 10:08

Müşteri hizmetleri ile 9 kez yaklaşık 45’er dakika görüşmem sonrasında, çözüldü sandım, ertesi gün yine ret mesajı geldi. Sonuç yok.

Benzer Şikayetler

Samsung Wallet’ta 15 Bin TL Yüklenmemesi Ve Güven Sarsıntısı

Kurtihotmail.com

Samsung

28 Şubat 16:47873

14 Şubat’ta Mersin Forum AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 106 bin TL ödeyerek bir Samsung televizyon satın aldım. ...Alım esnasında satış temsilcileri, kampanya kapsamında Samsung Wallet uygulamasına 15.000 TL yükleneceğini, mağaza tarafından telefonuma uygulamanın kurulduğunu ve en geç iki G** i...

1 Destek

Samsung Kampanya İadesi 8.000 TL Geri Ödenmedi

Onur

Samsung

2 Mayıs 10:26943

31.03.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung 85QN70F 214 ekran 4K UHD Neo QLED TV satın aldım. Satın alma esnasında..., mağazada görevli Samsung personeli, mevcut indirimlere ek olarak Samsung tarafından yürütülen kampanya kapsamında ürün kurulumu sonrasında 15–21 gün içerisinde 8.000 TL’nin Swall...

Vatan Bilgisayar'dan Samsung TV Alımında Vaat Edilen 5.000 TL S Wallet Ödemesi Yapılmadı

Duran

Samsung

4 Mayıs 12:31998

24 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Bu ürün için kampany...a kapsamında 5.000 TL s Wallet bedeli vaat edilmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ödeme tarafıma yapılmadı. Elimde fatura bulunmasına ve süreç boyunca defalarca...

1 Destek

Hediye Para Kampanyasıyla Söz Verilen 15.000 TL Hesaba Yatırılmadı

Zeynep

Samsung

25 Şubat 14:36724

Samsung 65S90FA model 65 inç TV’yi 15 Şubat’ta Mersin Teknosa mağazasından satın aldım. Bu alışveriş sırasında swallet ü...zerinden 15.000 TL hediye para kampanyasından yararlanacağım, bu tutarın da hemen hesabıma yatacağı özellikle söylendi. Aradan yaklaşık 10 G** geçmesine rağmen söz verilen 15.000 T...

2 Destek3 Yorum

15.000 TL Kampanya İadesi Gecikiyor, Samsung Ve Media Markt Çözüm Sunmuyor

Yasin

Samsung

29 Temmuz 18:33119

Media Markt’tan Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyonu, Samsung’un kampanyası kapsamında 15.000 TL iade edileceği beli...rtilerek satın aldım. Satış esnasında, ödemenin en geç 14 gün içinde Samsung hesabıma/swallet uygulamama yatırılacağı özellikle söylendi. Kampanya bu nedenle ilgimizi çekti ve ürün...

1 Destek