to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Kazan Arızası Ve Kayış Sorunu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Samsung marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır kazanla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kazan dönmüyor, makine sürekli kayış atıyor ve bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis bu süreçte hem kazanı hem de kayışı değiştirdi ancak sorun devam etti ve makine adeta yalama olmuş durumda.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca işlem yapılmasına karşın kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Sürekli aynı arızayı yaşamak, hem zaman hem de mağduriyet olarak beni çok zor durumda bıraktı.
Bu nedenle, arızanın kronik bir hal aldığını ve tamirle giderilemediğini düşünerek çamaşır makinemin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
