Samsung yetkili

10 Temmuz 2023'te Hepsiburada üzerinden Samsung 70AU7100 70" 178 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Televizyonu çeyizim için alıp yaklaşık bir yıl boyunca kapalı kutusunda sakladım. Ağustos 2024'te Samsung yetkili servisini çağırarak kutusunu açtırıp kurulumunu yaptırdım. Telev...

31.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum doğan Samsung yetkili bayisinden Samsung A36 5G model telefon satın aldım. Ödememi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Bayiyi defalarca aradım, her seferinde “bugün, yarın gön...

Samsung UE49RU7100U model televizyonumun ekranı yaklaşık 1 hafta önce karardı, sadece ses var ama görüntü yok. Yetkili servise başvurduğumda LED bar ve polarize katmanın yandığını ve bu nedenle ekranın değişmesi gerektiğini söylediler. 5 yıllık bir televizyon için böyle bir arıza yaşanmasının normal...

2021 yılında Media Markt’tan satın aldığım Samsung marka buzdolabım iki gündür soğutmuyor. Ürünüm için ek garanti sözleşmem (No: 011801146990) mevcut olmasına rağmen, Media Markt müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunun çözümü için yetkili servisten veya Medi...

Samsung ar12txhqbwknsk model klimam yaklaşık 2 yıldır soğutmuyor ve özellikle sol tarafı hiç üflemiyor. Bu süre içinde 3 kez yetkili servis çağırdık, her seferinde sorunun sol taraftan üfleme olmaması olduğunu belirttik, ancak bir çözüm sunulmadı ve "bir şey yapılamaz" denilerek servis işlemleri son...

14.09.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Samsung DV10DG6410LEAH model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullanımda içinden takır takır sesler gelmeye başladı ve kazan bir yere çarpıyormuş gibi bir arıza oluştu. Sorun her kullanımda devam ediyor. Durumu Samsung yetki...

08.09.2025 tarihinde Samsung 55QN70F Neo QLED televizyonumun Erzurum yetkili servisi tarafından duvara montajı sırasında, televizyonun taban yüksekliği 110 cm, orta nokta yüksekliği ise yaklaşık 150 cm olacak şekilde, olması gerekenden çok daha yükseğe kurulum yapıldı. Kurulum sırasında zaman kısıtl...

Samsung 48CU6470 model televizyonum arızalandıktan sonra Antakya Samsung yetkili servisine başvurdum. Servis, Samsung merkezden gelecek teklif doğrultusunda müşteri memnuniyeti adına ücret farkı alınarak yeni bir Samsung televizyon verileceğini belirtti. Ancak uzun süre tarafımıza herhangi bir dönüş...

Samsung 50AU9000 televizyonum 3 yıl oldu ve ekran kararması sorunuyla birden kapandı, simsiyah oldu. Yetkilileri aradığımda bunun kronik bir sorun olduğunu söylüyorlar ve kimse bir şey yapmıyor. Çok yüksek bir ücret çıkarıldı, parçası yok deniliyor. 3 yıllık televizyonun bu kadar, 20 milyar masraf ç...

Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinem yıkama sırasında su akıtıyor. 02.09.2025 tarihinde Erzincan’daki yetkili servis geldi ve makineyle kapak arasındaki contanın değişmesi gerektiğini belirtti. Parça siparişi vereceklerini söylediler ve yaklaşık 10 gün sonra, 12.09.2025 tarihinde gelip contayı ...

Samsung AR12TXHQBWK/SK 12.000 BTU split klima montajı, Ayvalık Samsung elektronik beyaz eşya ve klima yetkili servisi Saygın Elektronik tarafından 150 Evler Şehit Fahri Caddesi No: 10/b Ayvalık-BALIKESİR adresinde gerçekleştirildi. Montaj sırasında duvarda büyük bir delik açıldı ve su borusu zedelen...

Samsung A50 model telefonumun ekranı yaklaşık 1 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorun yaşandığında dokunmatik tamamen devre dışı kalıyor ve ardından cihaz kendini yeniden başlatıyor. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve bu durum gün içinde rastgele, yaklaşık 6-7 kez tekrarlanıyor. ...

20 gün önce Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesindeki Samsung yetkili bayisinden Digital inverter model klima satın aldım. Klimayı aldığım günden beri cihaz sürekli olarak yüksek sesle çalışıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Ürün 42.000 TL’ye alındı ve garanti kapsamında olmasına rağmen, ses problemiyle i...

Samsung RB50RS33WW/TR model buzdolabımda Ağustos ayında soğutma sorunu yaşadım. Yetkili servis azot testi, vakumlama ve gaz basma işlemleri yaptıktan sonra buzdolabı bir hafta kadar çalıştı, ancak aynı sorun tekrar etti. Servis bu kez kart değişimi yaptı fakat yine düzelmedi ve cihazı servise aldıla...

02.02.2023 tarihinde Mersin Forum Samsung şubesinden aldığımız QEN65ON700B model televizyonumuzda yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayız. Daha önce de ekran parlaklığıyla ilgili bir problem olmuş ve yetkili servis tarafından tamir edilmişti. Şimdi ise televizyonumuz iki dakikada bir kendini...

13.07.2025 tarihinde Samsung Üntep mağazasından sıfır 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum sırasında test için çalıştırıldığında cihaz hemen hata verdi ve o günden bu yana arızalı şekilde bekliyor. Yaklaşık 2 aydır parça değişimi için bekletiliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve yetk...

Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumu Kahramanmaraş yetkili bayii tarafından yapıldı. Ancak kurulum sırasında klima boruları zarar gördü ve yer değişikliğiyle tekrar kurulum gerekti. Bu durumda müşteri hatası denilerek sadece boru tamiri için benden 15.000 TL ücret ...

Samsung DU8000 model televizyonumu 06.09.2025 tarihinde Media Markt Adana M1 şubesinden 41.727,80 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulaması hiçbir şekilde açılmıyor, ancak diğer tüm platformlarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sorunun çöz...

Samsung RB58DS75EWW model buzdolabım 4 gündür soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde hemen yetkili servisi aradım. İlk gün gelen servis ekibi ana kartı değiştirdi, ancak sorun giderilmedi. Bir gün beklememiz istendi fakat buzdolabı yine çalışmadı. Tekrar servis çağırdım, bu kez motorun yandığını söyledil...

4 Eylül 2025 tarihinde bozulan Samsung RB50RS334WW model buzdolabım için Samsung Çanakkale servisini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Cuma günü de akşama kadar tekrar tekrar aradım, yine cevap alamadım. Bunun üzerine 5 Eylül’de Samsung Müşteri Hizmet...

Samsung 55AU7000 model televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 2 ay önce cihazda panel arızası oluştu ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. Rize'deki yetkili servise başvurdum, ancak bana yalnızca panel değişimi için 14.500 TL ücret talep edildi. Garanti süresi bittikten hemen sonra b...

Samsung Crystal UHD TV’yi yaklaşık 2 ay önce Bellona mağazasından promosyon olarak aldım. 10.09.2025 tarihinde panel arızası meydana geldi ve ürün şu anda garanti kapsamında. Arızanın ardından 0553*****23 numarası ile Samsung yetkili servise kayıt açtırdım. Yetkili servis, ürünü tamir edeceklerini b...

2021 yılında satın aldığım Samsung RB50RS334Sa model buzdolabım, 2023 yılından itibaren yılda birkaç kez aynı arızayı vermeye başladı. Buzdolabı soğutma yapmıyor ve bu nedenle içindeki yiyeceklerim defalarca bozuldu. Bu süreçte sorunun giderilmesi için Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim ve ...

Samsung Buds fe kulaklığımın bir parçasını kaybettim ve yedek parça almak için İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servise başvurdum. Ürünü yaklaşık 1600 TL’ye almıştım, yedek kulaklığın da makul bir ücretle temin edilebileceğini düşündüm. Ancak önce telefonla fiyat bilgisi almak istedim, hiçbir şekild...