to read complaints and reviews, or file yours.1
Fatura Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Ramazan
Samsung13 Eylül 2025 19:121.266
31.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum doğan Samsung yetkili bayisinden Samsung A36 5G model telefon satın aldım. Ödememi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Bayiyi defalarca aradım, her seferinde “bugün, yarın gönderilecek” denilerek sürekli oyalandım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 09:57 (Şikayetten 14 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
