to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde bozulan Samsung RB50RS334WW model buzdolabım için Samsung Çanakkale servisini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Cuma günü de akşama kadar tekrar tekrar aradım, yine cevap alamadım. Bunun üzerine 5 Eylül’de Samsung Müşteri Hizmetleri’ni arayarak kayıt oluşturdum. 8 Eylül’de ise bizzat Samsung Çanakkale yetkili servisine (Uğur Elektronik servis hizmetleri) gidip durumu anlattım. Bana gün içinde arayıp geleceklerini söylediler fakat ne arayan oldu ne de gelen. Aynı gün tekrar Samsung’u arayıp yeniden kayıt oluşturdum (Kayıt No: 4288641303) ve durumun aciliyetini özellikle belirttim. Bana ilgileneceklerini söylediler, ancak o günden beri her aradığımda bu konuyla ilgileneceği bildirilen M***** Hanım’a ulaşamadım.
Günlerdir buzdolabı olmadan yaşamaya çalışıyoruz; çocuğumuzun ilaçları bozuldu ve atmak zorunda kaldık. Artık sinirlerimiz yıprandı ve bizimle adeta alay edildiğini düşünmeye başladık. Sorun hâlâ çözülmedi ve Samsung tarafından mağdur ediliyoruz. Türkiye’nin her ilinde servis ağı olduğu söyleniyor ama yaşadıklarımız bunun tam tersini gösteriyor. Mağduriyetimizi tüm ilgili kurumlara bildirmeye devam edeceğim ve hakkımı arayacağım. Bu süreçte CİMER’e de başvurdum ve başvurmaya devam edeceğim. Bundan sonra Samsung marka bir ürünü asla evime sokmayacağım.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve yetkili servisin bir an önce gelip sorunu çözmesini talep ediyorum.
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımız, 2024 yılı yaz ayında kısa süreli kullanımdan sonra arıza verdi. İlk servisten bu yana parça bekleme, onarım süresi, tekrar eden arıza ve nihayetinde değişim onayı derken süreç tam bir tüketici sabrı testi haline geldi. 1 ay buzdolabı olmadan sıcak yaz günlerin...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımın hem alt hem üst soğutucu bölümleri 17.10.2025 tarihinden beri çalışmıyor ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayız. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüşmemize rağmen sürekli farklı bahaneler...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımız 07 Ağustos 2025 tarihinde arızalandı ve iş yoğunluğumuz nedeniyle 09 Ağustos 2025 tarihinde yetkili servis tarafından teslim alındı. O tarihten bu yana ürün halen serviste arızalı şekilde bekletilmektedir. Servis, buzdolabının gazıyla ilgili bir sorun olduğunu ...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı yaklaşık iki yıldır düzenli ve normal koşullarda kullanıyorum. 31 Temmuz akşamı cihazın çalışmadığını fark ettim. 1 Ağustos’ta Samsung yetkili servisine kayıt açtırdım; ancak servis ancak 4 Ağustos’ta, gecikmeli ve ilgisiz şekilde geldi. Yapılan incelemede hem ...
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı 19 Haziran’dan bu yana kullanamıyorum. Cihaz önce E06 ve E10 arıza kodlarını verdi, bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ve Çanakkale yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. 23 Temmuz’da servis geldi, parça siparişi vereceklerini söyleyip cihazı gö...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.813 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.552 
Kulaklık 875 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 314 
Televizyon 14.213 
Uydu Alıcısı 44
Yorumlar