Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A50 Ekranı Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor, Dokunmatik Çalışmıyor

profile
Emrah
12 Eylül 2025 19:37
406

Samsung A50 model telefonumun ekranı yaklaşık 1 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorun yaşandığında dokunmatik tamamen devre dışı kalıyor ve ardından cihaz kendini yeniden başlatıyor. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve bu durum gün içinde rastgele, yaklaşık 6-7 kez tekrarlanıyor. Cihazımı 2019 yılında satın aldım ve şu anda garanti kapsamında değil. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım ve herhangi bir ödeme ya da ek masrafla karşılaşmadım. Cihazımın seri numarası: RZ8MC04175B.

Yıllardır Samsung kullanıcısıyım ve bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Samsung yetkililerinden ücretsiz onarım ya da cihaz değişimi konusunda destek rica ediyorum.

13 Eylül 2025 09:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekran Kapanma Sorunu

profile
Ersoy
28 Ekim 2025 09:13
445

Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Başlayan Samsung A54 Kapanma Sorunu

profile
Nilay
18 Ekim 2025 00:52
389

Samsung A53 5G Dokunmatik Sorunu

profile
Yücel
29 Kasım 2024 00:15
227
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri