Samsung yetkili

Samsung marka klimamı yaklaşık 3 ay önce Bursa Osmangazi’de satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klimam, 15. Katta oturduğum evimin klima balkonuna ayakları olmadan yere konularak yanlış şekilde monte edildi. Duvara asılması gerekirken yere konduğu için arka tarafı kuş pis...

Merhaba Samsung yetkilileri. Samsung Bursa ABC elektronik isimli yetkili servise açtığım arıza kaydına istinaden ürünün gece olan ışık problemi için video çekip gelecek elemana göstermeniz yeterli olacaktır. Bilgisine dayanarak 05.09.2025 tarihinde yetkili servis elemanı televizyona bakmak için evim...

Samsung 65 AU8000 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır ekranda kararma ve görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve televizyonu artık hiç kullanamıyorum. Garanti süresi çok kısa bir süre önce doldu. Ancak televizyon gibi ürünler uzun süre kullanılması için alınmakta ...

Samsung QE50Q60AAAUXTK model televizyonumun garanti süresi biter bitmez, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan panel arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 ay önce başlayan bu sorun sonrası yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, arızanın teknik bir arıza olduğunu v...

Samsung OB55QN85 55 inç 4K UHD Smart Neo QLED TV’yi Vatan Bilgisayar Osmaniye Merkez’den satın aldım. TV’yi izlerken bir anda ekran görüntüsü kayboldu ve açma-kapama yaptığımda ekran sadece beyazlaşıp tekrar kapanıyor. Hemen Samsung yetkili servisine başvurdum, monitör arızası tespit edildi ve servi...

15 gün önce Turkcell Lüleburgaz mağazasından kasko ile birlikte 17.000₺ ödeyerek Samsung A26 model telefon satın aldım. Cihazı yoğun şekilde kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır ekran geçişlerinde titreme sorunu yaşamaktayım. Bu durumu Kırklareli Lüleburgaz’daki yetkili servise ilettiğimde, bunun n...

Samsung’un kendi online mağazasından aldığım S25 Ultra model telefonu orijinal kılıfıyla kullanıyordum. 10 Eylül’de telefon masadan düştü, cihazda en ufak bir çizik bile yok ama içindeki S Pen resmen paramparça oldu! S Pen’in sağlam kalan parçaları elimde duruyor, ortada ciddi bir kalite sorunu var....

2019 yılında aldığımız Samsung RT46K6000WW üstten donduruculu, 456L buzdolabının dondurucu kısmı birdenbire soğutmamaya başladı. 13.09.2025 tarihinde direkt olarak yetkili servisle iletişime geçtik ve 15.09.2025’te servis evimize gelerek arıza kaydı oluşturdu. Servis görevlisi, vakum derecesinin ger...

Samsung QE75QN90F model televizyonum 15 gün önce evime teslim edildi. Kurulum ekibi ilk geldiğinde sehpasında problem olduğunu, yeni bir sehpa getirileceğini söyledi. Ertesi gün yeni sehpa ile gelen ekip, bu kez televizyonun vidalama yerlerinde hata olduğunu ve cihazın değişeceğini belirtti. Bu duru...

Samsung DW60M6072FS7 yedi programlı bulaşık makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve cihaz garantili. Ancak makinem sürekli arıza veriyor; özellikle yıkama motoru ve sensörüyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte makinem tam 3 defa servise gitti ve her seferinde 10-15 gün gibi uzun süreler bekl...

13.08.2025 tarihinde Penta Kocaeli Samsung Yetkili Bayii’nden 2 adet 12.000 BTU ve 1 adet 18.000 BTU olmak üzere toplam 3 adet Samsung Windfree klima aldım. Satış sırasında, kampanya kapsamında Jet 85 Şarjlı Dikey Süpürge hediye edileceği belirtildi. Toplamda 136.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 1...

Samsung 49NU7100 model televizyonumda yaşadığım arıza nedeniyle Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise başvurdum. LED değişimi yapılacağı söylenerek benden kredi kartı ile 4.500 TL ödeme alındı. Ancak yapılan işlem sonrasında televizyonumda görüntü bozukluğu devam etti ve hiçbir düzelme olmadı. Ayrıc...

9-10 ay önce Bursa’daki Teknosport Samsung bayisinden bir ürün satın aldım. Satın alma sonrası bana verilen fatura, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) sisteminde bir türlü bulunamıyor. Bu süreçte mağazaya gittim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve tüm yolları denedim. Yetkililer bana tekrar tek...

10 Temmuz 2023'te Hepsiburada üzerinden Samsung 70AU7100 70" 178 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Televizyonu çeyizim için alıp yaklaşık bir yıl boyunca kapalı kutusunda sakladım. Ağustos 2024'te Samsung yetkili servisini çağırarak kutusunu açtırıp kurulumunu yaptırdım. Telev...

31.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum doğan Samsung yetkili bayisinden Samsung A36 5G model telefon satın aldım. Ödememi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Bayiyi defalarca aradım, her seferinde “bugün, yarın gön...

Samsung UE49RU7100U model televizyonumun ekranı yaklaşık 1 hafta önce karardı, sadece ses var ama görüntü yok. Yetkili servise başvurduğumda LED bar ve polarize katmanın yandığını ve bu nedenle ekranın değişmesi gerektiğini söylediler. 5 yıllık bir televizyon için böyle bir arıza yaşanmasının normal...

2021 yılında Media Markt’tan satın aldığım Samsung marka buzdolabım iki gündür soğutmuyor. Ürünüm için ek garanti sözleşmem (No: 011801146990) mevcut olmasına rağmen, Media Markt müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunun çözümü için yetkili servisten veya Medi...

Samsung ar12txhqbwknsk model klimam yaklaşık 2 yıldır soğutmuyor ve özellikle sol tarafı hiç üflemiyor. Bu süre içinde 3 kez yetkili servis çağırdık, her seferinde sorunun sol taraftan üfleme olmaması olduğunu belirttik, ancak bir çözüm sunulmadı ve "bir şey yapılamaz" denilerek servis işlemleri son...

14.09.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Samsung DV10DG6410LEAH model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullanımda içinden takır takır sesler gelmeye başladı ve kazan bir yere çarpıyormuş gibi bir arıza oluştu. Sorun her kullanımda devam ediyor. Durumu Samsung yetki...

08.09.2025 tarihinde Samsung 55QN70F Neo QLED televizyonumun Erzurum yetkili servisi tarafından duvara montajı sırasında, televizyonun taban yüksekliği 110 cm, orta nokta yüksekliği ise yaklaşık 150 cm olacak şekilde, olması gerekenden çok daha yükseğe kurulum yapıldı. Kurulum sırasında zaman kısıtl...

Samsung 48CU6470 model televizyonum arızalandıktan sonra Antakya Samsung yetkili servisine başvurdum. Servis, Samsung merkezden gelecek teklif doğrultusunda müşteri memnuniyeti adına ücret farkı alınarak yeni bir Samsung televizyon verileceğini belirtti. Ancak uzun süre tarafımıza herhangi bir dönüş...

Samsung 50AU9000 televizyonum 3 yıl oldu ve ekran kararması sorunuyla birden kapandı, simsiyah oldu. Yetkilileri aradığımda bunun kronik bir sorun olduğunu söylüyorlar ve kimse bir şey yapmıyor. Çok yüksek bir ücret çıkarıldı, parçası yok deniliyor. 3 yıllık televizyonun bu kadar, 20 milyar masraf ç...

Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinem yıkama sırasında su akıtıyor. 02.09.2025 tarihinde Erzincan’daki yetkili servis geldi ve makineyle kapak arasındaki contanın değişmesi gerektiğini belirtti. Parça siparişi vereceklerini söylediler ve yaklaşık 10 gün sonra, 12.09.2025 tarihinde gelip contayı ...