
Satın Aldığım Monitör Paneli İçin 25 Bin TL Ücret Talebi

24.03.2026 tarihinde İncehesap üzerinden Samsung LC34G55TWWRXUF model bir monitör satın aldım. Ürünü kurulum ve montaj aşamasında panel kısmında kırılma meydana geldi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve beni Kastamonu’daki yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis...
Samsung Buds 3 Onarım Gecikmesi Ve Değişim Talebi

Samsung Buds 3 kulaklığımı 16 Mart tarihinde Erzurum’daki Samsung yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır ne onarım yapıldı ne de değişim sağlandı. Servis kayıt numaram 4293040994’tür. Bu süreçte 4 kez hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferi...
Samsung Buzdolabı Üretim Hatası Ve 30 Bin TL Değişim Ücreti Şikayeti

Samsung RB50RS334WW model buzdolabını 2022 yılında İstanbul Sultanbeyli ilçesinde aldım ve kurulum 24.09.2022 tarihinde yapıldı. Ürün 3 yıl garantiliydi, ayrıca kompresör motoru için 10 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Ancak dördüncü yılda buzdolabı E06 ve E010 hatalarını vermeye başladı. Yetkili s...
1500 TL’lik Ücretli Parça Değişimine Rağmen Su Boşaltma Sorunu Çözülmedi

2026 yılı Ocak ayında Samsung IQ300 model çamaşır makinem suyu boşaltamadığı için Ankara Çankaya’daki yetkili servis eve geldi ve arızanın tahliye pompasından kaynaklandığını söyleyerek parçayı ücretli olarak değiştirdi. Bu işlem için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ve yapılan değişimin sorunu kesin ...
Samsung A54 Kamera Kalitesi Beklentilerin Altında

Yaklaşık üç yıl önce Turkcell Şengüller Ümraniye şubesinden sıfır olarak aldığım Samsung a54 telefonumdan genel olarak memnun olsam da, kamerasından aldığım performans ilk günden beri gerçekten çok kötü. Telefonun tüm fonksiyonları sorunsuz çalışırken, özellikle kamera görüntü kalitesi beklentimin ç...
Samsung Buzdolabı Servisi Ücretli Muğlak Tanı Ve Zorunlu Yeni Ürün Teklifi
Samsung RT62K7040SL model buzdolabımın soğutucu kısmı 9 dereceye çıktı ve bir türlü aşağı düşmedi. Bunun üzerine bugün, 31.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Samsung yetkili servisini çağırdım. Sadece arızaya bakıp tespit için benden 1300 TL ücret alındı. Net bir teşhis koyamadıklarını, yen...
Samsung Telefonumda Piksel Ve Kamera Sorunlarıyla Değişim Talebi

6 Ekim 2025 tarihinde Samsung s25+ Ultra telefonumu Alanya Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aldığımda ekranda küçük bir piksel hatası fark ettim, mağazaya sorduğumda “büyürse servise gönderelim” denildiği için bir süre bekledim. Zamanla bu piksel hatası büyüyünce 23 Mart 2026 ta...
Yeni Samsung Çamaşır Makinem Çamaşırları Yırtıyor; Yetkili Servis Kullanıcı Hatası İddia Ediyor

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Samsung marka çamaşır makinem, tüm programlarda çamaşırlarımı yırtmaya başladı. Makineyi yeni almama rağmen her yıkamada kıyafetlerimde yırtılmalar oluşuyor ve artık kıyafetlerimi koymaya çekinir hale geldim. Durumu Samsung yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ilet...
Tekrarlayan Panel Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazda ilk panel arızasını 1. Yılında yaşadım ve o dönemde ürün garanti kapsamında olduğu için panel değişimi yetkili servis tarafından sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Kısa süre önce aynı panel arızası bu kez ikinci defa...
Randevu Saatine Uymayan Ve Belirsiz Servis Mağduriyeti
29.03.2026 tarihinde Samsung online sistemi üzerinden QE75Q7F5AU model TV’nin kurulumu için 31.03.2026 saat 15:00–17:00 aralığına randevu oluşturdum. Randevu günü sabah saatlerinde yetkili servis benimle iletişime geçerek kuruluma geleceklerini söyledi. Randevumun öğleden sonra olduğunu, işte olduğu...
Sebzelik Çekmece Parçası Stokta Yok Ve Çözüm Sunulmadı

Samsung marka RT38FAJEDWW model buzdolabımın sebzelik çekmecesi kısa süre önce kırıldı. Bunun üzerine bugün Samsung yetkili servisini aradığımda, bu modelin sebzelik çekmecesi yedek parçasının stokta olmadığı ve artık gelmeyeceği söylendi. Ürünün üretiminin üzerinden yaklaşık 10 yıl geçmiş olmasına ...
Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Masrafları Yüksek Ve Güvenim Sarsıldı
Samsung marka RT58K7040SL model buzdolabımız Aralık ayında arıza yaptı ve o günden bu yana sorun bir türlü çözülemedi. Yetkili servise başvurduktan sonra yaklaşık 9.000 TL tutarında parça değişimi yapıldı, ardından ek bir parça daha takıldı. Bu işlemlerden sonra cihaz çalışır gibi görünse de buzdola...
Garanti Kapsamındaki Parça Kırılması Ve Şarj Çekim Gücü Sorunları Ücretli Çözülmek İsteniyor

Yaklaşık bir yıl önce Samsung VS15A6031R4 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kullanım sırasında toz haznesinin süpürgeye takılan tırnağı kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için Ankara’da yetkili servisi aradım; ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğu, sadece ücretli olarak işlem yapılabile...
İnternetten Film İzleyemeyen Samsung TV'de Yazılım Güncelleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Samsung 75 bu8500 model televizyonumu 2025 yılından beri kullanıyorum. Televizyon internete bağlı olmasına rağmen internet üzerinden filmleri açmıyor, birçok sitedeki içerikleri izleyemiyorum. Cihazın yazılımını güncellemek istediğimde ise güncelleme seçeneği aktif görünmüyor, bu nedenle güncelleme ...
Çekim Gücü Düşen Ve Uğultulu Süpürge İle Başlık Problemi İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Samsung VC07R302MVR model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü günlük olarak çok yoğun olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen özellikle son 1–3 aydır süpürgenin çekim gücünde belirgin bir azalma ve çalışırken rahatsız edici bir uğultu oluşmaya başladı. Bu sorun her ...
Garanti Kapsamındaki Gürültülü Ve Kıyafet Yırtan Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi
Haziran 2025’te satın aldığım Samsung marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesini ilk günden beri çok gürültülü çalıştıkları için rahat kullanamıyorum. Özellikle kurutma makinesi, çamaşırları yırtmaya başladı ve kıyafetlerimde gözle görülür hasarlar oluştu. Bu şikayetlerim üzerine yetkili servis i...
Samsung OLED TV Panel Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Ve Kullanıcı Suçu İddiası

Media Markt’tan 14.03.2026 tarihinde satın aldığımız, 23.03.2026’da teslim edilen ve 24.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kutu açılımı ve kurulumu yapılan Samsung OLED 83S85 model televizyonumuzda, herhangi bir darbe, temas ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen 26.03.2026 tarihinde ekra...
Deterjan Çözünmemesi Bulaşık Makinesinde Temizlik Performansını Engelliyor

Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesinde bir süredir her yıkama sonrasında deterjan gözünde kalıntı kalması ve bulaşıkların tam olarak temizlenmemesi sorununu yaşıyorum. Program bittiğinde deterjan kapağı açılmış olmasına rağmen deterjanın tamamen çözünmediğini, bir kısmının haznenin içinde ...
Kurulumda Televizyon Kırıldı, Yetkili Servis Sorumluluğu Reddetti
Mall Of İstanbul’daki Teknosa mağazasından aldığımız Samsung marka televizyonun kurulumuna 19 Mart 2026 tarihinde gelen yetkili servis, kurulum esnasında televizyonu kırdı ve ardından sanki hiç gelmemişler gibi davranarak sorumluluğu kabul etmedi. Kurulumu tamamen servis ekibi yaptığı halde, daha so...
Samsung Bulaşık Makinesinde Sepetlerin Hızlı Paslanması Ve Çürümesi

Samsung marka DW60M5042FS model bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum. Makinenin alt ve üst sepetlerinde bir süre önce paslanma başladı ve zamanla her yıkamadan sonra artarak ilerledi. Şu an geldiği noktada sepetlerde ciddi çürüme var ve kaynak yerlerinden ayrılmalar oluştu. Bu durum hem hijy...
Samsung Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Körük Lastiği Arızası
10/07/2025 tarihinde satın almış olduğum Samsung WW90T4020CE model çamaşır makinesinin, garanti süresi devam etmesine rağmen körük lastiği teli, herhangi bir zorlama veya yanlış kullanım olmamasına rağmen periyodik olarak yerinden çıkmaktadır. Bu durum, cihazda teknik bir kusur bulunduğunu açıkça gö...
Çalışmayan Davlumbaz Ve Tamir Ürünüyle Yaşadığım Mağduriyet

Yıllardır Samsung markasına duyduğum güven doğrultusunda ürünlerini tercih eden bir müşteriyim. Eşimin başka marka yönlendirmesine rağmen yine Samsung tercih ettim ancak son yaşadığım süreç bu güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Evimdeki eski davlumbaz arızalandığı için, set üstü ocak ve fırın ile birl...
Aynı Panel Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi

2021 yılında yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonum, 2023 yılında panel arızası verdi ve o dönemde garanti kapsamında olduğu için yetkili servis tarafından panel değişimi ücretsiz olarak yapıldı. Televizyon o günden beri aynı yerde, sabit bir şekilde duruyor;...
Samsung Kategorileri
- Adaptör 109
- Akıllı Kumanda 427
- Ankastre Fırın 74
- Ankastre Ocak 38
- Ankastre Set 21
- Bilgisayar 226
- Bluetooth Kulaklık 220
- Bulaşık Makinesi 1.399
- Buzdolabı 3.704
- Çamaşır Makinesi 3.874
- Davlumbaz 26
- Derin Dondurucu 71
- Dikey Süpürge 359
- Elektrikli Süpürge 319
- Fotoğraf Makinesi 10
- Frın 1
- Hafıza Kartı 62
- Hoparlör 113
- Kamera 341
- Klavye 53
- Klima 4.640
- Kulaklık 791
- Kurutma Makinesi 499
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 292
- Laptop 36
- Mikrodalga Fırın 155
- Monitör 527
- Mouse 5
- Ocak 100
- Projeksiyon Cihazı 54
- Robot Süpürge 172
- Ses Sistemi 144
- Set Üstü Ocak 9
- Soundbar 101
- SSD 63
- Şarj Aleti 352
- Televizyon 13.840
- Uydu Alıcısı 40













