to read complaints and reviews, or file yours. 
10/07/2025 tarihinde satın almış olduğum Samsung WW90T4020CE model çamaşır makinesinin, garanti süresi devam etmesine rağmen körük lastiği teli, herhangi bir zorlama veya yanlış kullanım olmamasına rağmen periyodik olarak yerinden çıkmaktadır. Bu durum, cihazda teknik bir kusur bulunduğunu açıkça göstermektedir.
İlk olarak 10/08/2025 tarihinde ortaya çıkan bu arıza için 30/03/2026 tarihinde ve öncesinde de üç kez olmak üzere Samsung yetkili servis teknik ekibiyle iletişime geçtim. Yetkili servis gelip cihazdaki arızayı onardı; ancak aynı arıza kısa süre sonra yeniden ortaya çıktı. Buna rağmen servis personeli cihaz üzerinde mekanik bir inceleme yaparak sorunu “kullanıcı hatası” olarak nitelendirdi. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak sorunun kalıcı olarak çözülmediğini özellikle belirtmek isterim.
Samsung müşteri hizmetleri ile de görüşmeme rağmen şikayetim hakkında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Garanti kapsamındaki ürünümde sürekli tekrar eden bu arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Cihazımdaki bu teknik kusurun giderilmesi için körük lastiği ve ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da gerekirse cihazın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
3 ay önce Samsung Online üzerinden satın aldığım WWW11dg5B25sabah model çamaşır makinem dün sabah çalışırken anormal şekilde yüksek ses çıkarmaya başladı. Kontrol ettiğimde körük lastiğinin tamamen parçalandığını ve dağıldığını fark ettim. Makinenin garanti süresi devam etmektedir ve ürünü kullanım ...
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Samsung WW90TA046AX/AH 1400 devir 9 kg çamaşır makinesi aldım ve kurulum yapıldı. Makineyi aldıktan sadece 2–3 ay sonra körük lastiği aşındı ve su kaçırmaya başladı. Servis gelip baktığında hiçbir somut gerekçe sunmadan doğrudan kullanıcı hatası diyerek parç...
Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Serhat Beyaz Eşya ve Mobilya (Büyükçekmece) mağazasından satın aldım. 3 Kasım 2025...
2022 yılında satın aldığım Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2023 yılı Haziran ayında, makine her zamanki gibi çalışırken eşimin pijamasının paçası kopmuştu. Durumu Samsung yetkili servisine ilettim ve körük lastiği garanti kapsamında değiştirildi. Ara...
Yorumlar