Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A54 Kamera Kalitesi Beklentilerin Altında

Yaklaşık üç yıl önce Turkcell Şengüller Ümraniye şubesinden sıfır olarak aldığım Samsung a54 telefonumdan genel olarak memnun olsam da, kamerasından aldığım performans ilk günden beri gerçekten çok kötü. Telefonun tüm fonksiyonları sorunsuz çalışırken, özellikle kamera görüntü kalitesi beklentimin çok altında kaldı.

Kamerayla çektiğim fotoğraflarda yüzler olduğundan çok yaşlı, pürüzlü ve rahatsız edici derecede detaylı görünüyor, yüzdeki tüm lekeleri ve kusurları abartılı şekilde ortaya çıkarıyor. Renkler doğal durmuyor, genel olarak ortaya çıkan görüntü kalitesi beni rahatsız edecek kadar kötü. Neredeyse düzgün bir fotoğraf çekemez hale geldim.

Bu durumla ilgili Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve uzaktan işlem yapılarak bazı ayarlar vs. Denendi ancak hiçbir iyileşme olmadı, hatta bana göre daha da kötü hale geldi. Şu an kamerası yüzünden bu telefonu kullanmaktan keyif almıyorum.

Bu nedenle Samsung’dan a54 modelindeki kamera yazılımının ve görüntü işleme ayarlarının güncellenip iyileştirilmesini, mümkünse cihazımda da uzaktan veya yetkili servis desteğiyle bu iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Cihazımı değiştirmek gibi bir beklentim yok, ancak kamera performansının makul bir seviyeye getirilmesini istiyorum.

1 Nisan 15:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Gül
1 Nisan 15:47

Merhaba Güllü çetin

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung A55 Modelde Ciddi Çekim Sorunu Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

6 ay önce sıfır olarak aldığım Samsung a55 model telefonumda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Aynı hattı daha önce kull...

Samsung A55 Yazılım Güncellemesi Sonrası Kamera Bulanıklığı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Haziran ayında Vodafone’dan aldığım Samsung a55 model telefonumun kamerasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı i...

Güncelleme Sonrası Kamera Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum

Samsung A54 model telefonumu 23 Eylül 2023 tarihinde aldım ve bugün U7 güncellemesini yükledim. Güncellemeyi yaptıktan s...

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri