to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Samsung marka çamaşır makinem, tüm programlarda çamaşırlarımı yırtmaya başladı. Makineyi yeni almama rağmen her yıkamada kıyafetlerimde yırtılmalar oluşuyor ve artık kıyafetlerimi koymaya çekinir hale geldim.
Durumu Samsung yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun büyük ihtimalle benden kaynaklı olacağını, eve gelirlerse servis ücreti ve ayrıca tamir ücreti alacaklarını söylediler. Ürünü daha yeni aldığımı özellikle belirtmeme rağmen bunun bir şeyi değiştirmeyeceğini ifade ettiler.
Ben, bu kadar kısa sürede sorun çıkaran ve çamaşırlarımı yıpratıp yırtan bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Çamaşır makinesinin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün garanti kapsamında, benden hiçbir servis ya da tamir ücreti alınmadan ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse makinenin detaylı şekilde kontrol edilerek parça değişimi yapılmasını istiyorum.
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındayken, aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makineye attığım kıyafetler, program ya da kumaş türü fark etmeksizin çoğu zaman zarar görüyor. Kıyafetlerde yırtılmalar, bozulmalar ve kullanılama...
Samsung marka çamaşır makinem var. Ancak çamaşır makinesi sürekli çamaşırlarımı yırtıyor. Müşteri hizmetleriyle geçtiğimde yetkili servis gönderdiler. Yetkili servis işe hiçbir işlem yapmadı. Sadece dedikleri, yırtma problemi için herhangi bir şey yapamayız. Bunun garantisi yok. Bir tamir yaptığımız...
Samsung marka çamaşır makinemin kapağındaki lastik, hiçbir darbe ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden yırtıldı ve bu nedenle cihaz su akıtmaya başladı. Henüz yaklaşık 6 aylık ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bir arıza yaşamak beni oldukça mağdur etti. Yaşad...
Yaklaşık 3 ay önce aldığımız Samsung çamaşır makinası fazla yükleme yapılmamasına ve delici kesici çamaşır konulmamasına rağmen sebepsiz yere yırtıldı. Haliyle zemin su içerisinde kaldı. Müşteri hizmetleri ve yetkili servisler Garanti kapsamı dışında olduğu bilgisi verildi. Araştırmalarım sonucunda ...
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Aldığım günden bugüne, yani ilk günden beri makine çamaşırlarımı sürekli yırtıyor ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Aynı problem yıllardır hiç kesintisiz devam ediyor ve her yıkamada kıyafetlerim...
Yorumlar