Deterjan Çözünmemesi Bulaşık Makinesinde Temizlik Performansını Engelliyor

Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesinde bir süredir her yıkama sonrasında deterjan gözünde kalıntı kalması ve bulaşıkların tam olarak temizlenmemesi sorununu yaşıyorum. Program bittiğinde deterjan kapağı açılmış olmasına rağmen deterjanın tamamen çözünmediğini, bir kısmının haznenin içinde katı halde kaldığını görüyorum. Deterjan sisteme tam olarak karışmadığı için bulaşıkların üzerinde lekeler kalıyor ve hijyenik bir temizlik sonucu elde edemiyorum.

Kullanıcı olarak kendi kontrollerimi de yaptım. Pervanelerin (fıskiye kollarının) dönüşünü engelleyen herhangi bir durum bulunmuyor, deterjan kapağının önüne büyük bir bulaşık yerleştirmiyorum ve makineyi de kullanım talimatlarına uygun şekilde çalıştırıyorum. Buna rağmen yeni nesil bir cihazdan beklediğim temizlik performansını alamıyor olmam benim için mağduriyet yaratıyor.

Bu nedenle cihazın deterjan dağıtım mekanizmasının, su giriş valflerinin ve fıskiye basıncının yetkili bir teknik servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, tespit edilecek bir arıza varsa giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bulaşık makinemin olması gerektiği şekilde tam performansla çalışır hale getirilmesini istiyorum.