5
Çözüldü
26 Haziran 14:26
"Samsung ; müşteri. Hzm. Hamdi Can bey'e teşekkürler"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung wallet
483 şikayet
5
Çözüldü
Samsung Wallet Kampanyasındaki Gecikme Ve Yanıltıcı Pazarlama Uygulaması
26 Haziran 11:56399
"Çok teşekkürler s wallet bakiyem yüklendi."
28.05.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından Samsung 55S85F ...55 inç 138 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart OLED TV satın aldım. Bu alı
Wallet Ödeme Kampanyasındaki Süre Aşımı Ve Bilgi Eksikliği
25 Haziran 11:17119
Samsung Türkiye’den satın aldığım Samsung Neo QLED QE65QN70FAU model televizyon için Wallet ödeme kampanyasına başvurdum.... Yaklaşık 15 gün önce, uygulamalar üzerinden istenen tüm adımları eksiksiz olarak tamamladık, televizyonun kurulumu yapıldı ve süreç bizim açımızdan tamamlandı. Başvuru sonrasınd
4
Çözüldü
Samsung 6.000 TL İade Talebim Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikme Nedeniyle Reddedildi
22 Haziran 16:15475
"Problem çözüldü, 6.000 TL S-Wallet hesabına yüklendi. Teşekkürler."
Samsung’un qe75qn70fauxtk 75 inç televizyonu için sunulan hediye kampanyası...na istinaden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Maltepe Pi
5
Çözüldü
Tek Harf Hatası Nedeniyle Samsung S Wallet Kampanyası Reddedildi, Yeniden İncelenmesi Talep Ediliyor
22 Haziran 11:29677
"İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Samsung s Wallet Kampanyası Başvurum Basit Bir Seri Numarası Hatası Nedeniy...le Sonuçlandırılmıyor. 14.06.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Samsu
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 10.000 TL’lik Ödülüm Samsung Wallet’te Görünmüyor
20 Haziran 18:3392
11 Haziran tarihinde Vatan Bilgisayar’dan bir televizyon ve yanında ses sistemi satın aldım. Bu alışverişi, Samsung’un 3... Haziran ayın teklifi TV + ses sistemi kampanyası kapsamında yaptım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra 19 Haziran’da Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden kampanyaya katılmak iste
Onaylanan Hediye Para Kampanyası 2,5 Ayda Yatırılmadı
19 Haziran 22:17650
Samsung markasına ve kurumsallığına güvenerek Samsung QE65S90F model 65 inç 4K UHD Smart OLED uydu alıcılı televizyon sa...tın aldım. Bu alışveriş kapsamında sunulan “Hediye Para” kampanyasına 04.04.2026 tarihinde CL10000027149 başvuru numarası ile katıldım ve yapılan incelemenin ardından başvurum resm
Samsung TV Kampanyasındaki 20.000 TL Ödülün Gecikmeli Ödemesi
19 Haziran 17:37604
Samsung markalı QN90F model televizyonu 08.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Bu alışverişe ba...ğlı kampanya kapsamında 20.000 TL ödülün s Wallet hesabıma yükleneceği belirtilmişti. Tüm dokümanlarım onaylandı ve 12 Haziran’da onay SMS’i de geldi, ödemenin onaydan sonra yapıla
1
Samsung Kampanyasındaki 6 Bin TL Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
19 Haziran 17:011.300
31.05.2026 tarihinde Samsung Vialand bayisinden ung 65QN70F 65 inç 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Neo QLED TV’...yi 71.400 TL ödeyerek satın aldım. Satın almadan önce, kampanya dahilinde s Wallet hesabıma 6.000 TL yatacağı ve bu ücretin en geç 2 hafta içinde hesabıma geçeceği açıkça söylendi.
Kampanya Şartları Açıklanmadığı İçin Yanlış Çek Seçimi Ve Değişiklik Talebinin Reddedilmesi
19 Haziran 16:24129
31.05.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung QE83s95FAE model televizyon ve HW-Q990F/TK model ses sistemi satın al...dım. Alım sırasında, iki ürün birlikte alındığında kurulumdan sonra Samsung Fırsatları üzerinden başvuru yapıldığında 40.000 TL’lik hediye çeki tanımlanacağı bilgisi verildi ancak
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Fatura Kesilmemesi Ve ParaPuan Yüklenmemesi
19 Haziran 16:24161
"Aslında temel sorun Ödemenin yapılmasına rağmen fatura kesilememesi ya da daha sonraki aşamada ParaPuan yüklenmesi aşamasında sorun yaşanması değil, Asıl sorun bu tür aksaklıklar yaşandığında kurumun ilgili birimlerindeki çalışanların müşterinin sorunun çözülmesi sürecinde sergiledikleri tutum ve davranışlar. Müşterinin sorununu ne derece sahiplendikleri ve ne kadar sonuç/çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledikleri. Müşteri de memnuniyet ya da memnuniyetsizlik oluşturan temel etken Samsung Çözüm Merkezindeki ilgili arkadaşların tutum ve davranışları.; Bu noktada Çözüm Merkezi Ö*** Hanım ın yaklaşımından memnun kalmadım. Yine aynı birimde çalışan H*** C*** bey in sorunu sahiplenici, tatmin edici açıklama yapan sonuç odaklı yaklaşımından memnun kaldım. En nihayetinde sorunumun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla"
08.06.2026 tarihinde Bursa Marka AVM’deki Samsung yetkili satış bayisinden ...S95F 65 inç televizyon satın aldım ve aynı gün 149.999 TL ödememi kredi kar
4
Çözüldü
Samsung S Wallet Kampanyasındaki 20.000 TL Geri Ödeme Gecikmesi
18 Haziran 21:06126
Sakarya Serdivan Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung QE65S95FATXTK model ...televizyon ve HW-Q990F/TK model soundbar satın aldım. Bu ürünleri almamdaki
1
Samsung Kampanya Başvurusunun Tarih Hatası Ve Ödül Gecikmesi
17 Haziran 13:4247
Samsung’dan aldığım televizyon ve ses sistemi için Media Markt aracılığıyla Samsung uygulaması üzerinden kampanya başvur...usu yaptık. Bana, 15.000 TL tutarının iki hafta içinde Samsung Wallet hesabıma yükleneceği söylendi ve başvurumun Media Markt tarafından yapıldığı belirtildi. 8 Haziran’da yapılan
1
Kampanya Ödülünün Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
16 Haziran 09:44463
Samsung s Wallet kampanyası kapsamında satın aldığım televizyon için hesabıma yüklenmesi gereken 10.000 TL’lik ödül hâlâ... yatırılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, mağaza tarafından başvurunun iki kez sisteme girildiği, ilk başvurunun reddedildiği ve d
1
Samsung Wallet Kampanya Ödülü 16.000 TL Yüklenmedi, Uzun Süreli Mağduriyet
15 Haziran 20:2220
Samsung Wallet üzerinden kazandığım kampanya ödülü olan 16.000 TL bakiyem, 26 Nisan’da şartları yerine getirmeme rağmen ...yaklaşık 2 aydır hesabıma yüklenmedi. Kampanya bir hediye çeki kampanyasıydı ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Sorunla ilgili olarak defalarca Samsung ile iletişime geçtim. Her
1
Samsung Kampanyasındaki 6.000 TL Ödülüm 5 Ayda Verilmedi
13 Haziran 18:12373
12.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka QE65S85F serisi tel...evizyon satın aldım. Satış sırasında, ürün için Samsung tarafından yürütülen kampanya kapsamında 6.000 TL tutarında hediye para/ödül verileceği tarafıma bildirildi. Bu kampanyadan
Kampanya Ödülünün Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
13 Haziran 13:52138
Samsung’dan satın aldığım televizyon ve ses sistemi ile katıldığım kampanya kapsamında 15.04.2026 tarihinde başvuru yapt...ım ve kampanya sonucunda s Wallet hesabıma yaklaşık 30.000 TL tutarında ödül yatırılacağı tarafıma bildirildi. Kampanya şartlarına göre bu ödülün en geç 15 Mayıs 2026 tarihine kada
1
Samsung TV Kampanyasındaki 40.000 TL Bakiye Yüklenmedi
13 Haziran 00:31272
Samsung marka QE98QN90FATXTK model 98 inç televizyonu, özellikle büyük ekran televizyonlarda geçerli olan S-Wallet cüzda...na 40.000 TL hediye bakiye yükleme kampanyası nedeniyle 21 Mart tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonu almamdaki en önemli etken bu kampanya vaadiydi. Satın alma
1
Kampanya Çeki Yüklenmediği İçin Televizyon İadesi Talebi
12 Haziran 19:21619
25 Mart 2026 tarihinde Antalya Uncalı Samsung bayisinden 65QN70F 65” 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED... TV satın aldım. Bu bayiyi özellikle, anlatılan kampanya nedeniyle tercih ettim; hatta o sırada aynı ürünü Hepsiburada’da daha uygun fiyata bulmama rağmen, sırf bu kampanyadan yara
Samsung TV Kampanyasına Erişememe Nedeniyle 8 Bin TL Ödül Talebi
12 Haziran 16:36288
25 Mayıs 2026 tarihinde Samsung 98du9100 LED TV satın aldım. Bu ürünle birlikte s Wallet üzerinden 8.000 TL para yükleme...si yapılacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak için başvuru yapmak istedim ancak s Wallet uygulamasında “kampanya bulunamadı” uyarısı alıyorum ve başvuru ekranına hiç ulaşamıyoru
1
Samsung TV Alımında 7.500 TL Değerinde S Wallet Hediye Bakiyesi Verilmedi
12 Haziran 16:36769
Samsung markasından 65S85F model televizyonu 28 Mayıs tarihinde satın aldım. Satın alma sonrasında dahil olduğum "Ayın T...eklifi 4: Haziran 26' Online Satışlara Özel Sadece TV Alımlarınızda 100.000 TL'ye Varan s Wallet Hediye Kampanyası" kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 7.500 TL değerindeki s
Samsung Mağazasında Verilen 15.000 TL ParaPuan İadesi 3 Ay Boyunca Gerçekleşmedi
12 Haziran 16:27226
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Samsung yetkili bayisinden QE85QN70FAUXTK model 85 inç TV ve ...HW-Q600F/TK model hoparlörü, toplam yaklaşık 120.000 TL ödeyerek şirketimiz Rora Turizm aş adına faturalı olarak satın aldım. Mağazaya aslında sadece TV almak için gitmişken, mağaz
5
Çözüldü
11 Haziran 09:53
"Teşekkürler"
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Haziran 19:56326
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Sercan şikayetini yayından kaldırdı