to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici haklarım hiçe sayılıyor, Samsung teknik servis yaşadığım mağduriyeti görmezden geliyor. Samsung’dan büyük bir g...üvenle satın aldığım, resmi garanti süresi ve ayrıca ek garanti kapsamı hâlâ devam eden WF16J6500EV/AH model çamaşır makinemin kapağı yıkama esnasında su sızdırmaya başlamıştır. No
"Hızlı şekilde problemi çözdüler teşekkürler"
19.12.2023 tarihinde 87.524,25 TL ödeyerek satın aldığım Samsung 75" 8k Neo QLED (QE75QN700CTXTK) televizyon, bugün günc...el piyasa değeri yaklaşık 115.149 TL olan amiral gemisi bir modeldir. Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği azami kullanım ömrü 10 yıl olmasına rağmen, ürün henüz 3 yılını doldurmadan
Samsung marka Samsung 75QN70F model televizyonu kısa süre önce Media Markt’tan sıfır ürün olarak satın aldım. Cihaz sade...ce 4 günlük olmasına rağmen ekranda 5 adet ölü piksel bulunduğunu fark ettim. Bu durum, sıfır aldığım ve yüksek ücret ödediğim bir televizyonda kabul edilebilir bir kusur değildir.
Samsung marka 50TU8000UXTK model televizyonumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telev...izyonu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ancak kurulumu yaklaşık 1 yıl önce yaptırdım ve fiilen kullanmaya da o tarihten sonra başladım. Bu süre içerisinde televizyon yoğun şekilde k
Samsung markalı MG23dg452ATTR model mikrodalga fırınım daha 3 aylıkken ısıtma esnasında içeride ateş ve kıvılcım çıkarma...ya başladı. Güvenlik açısından endişe duyduğum için ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 2 haftadır ürün serviste bulunuyor. Servis, ürünün değişimini kabul etmek yerine artık bu m
31.01.2023 tarihinde Premium segment olarak güvenip satın aldığım Samsung QE85QN90B model televizyonum geçtiğimiz hafta ...aniden arızalandı. Yetkili servisin cihazı incelemesi sonucu tarafıma tam 140.000 TL tamir masrafı çıkarıldı. Piyasadaki en üst seviye ve pahalı TV'lerden biri olarak satılan bir ü
Samsung marka UE50AU7000U model televizyonumu 2019 yılında satın aldım ve cihazı oldukça özenli bir şekilde, sadece ev o...rtamında kullandım. Garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra, hiçbir fiziksel darbe, müdahale veya yanlış kullanım olmamasına rağmen ekranda küçük yuvarlak beyaz haleler, ı
Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım, yaklaşık 20 gün önce arızalandı. Adana Sarıçam...’daki adresime gelen yetkili servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu, onarımının mümkün olmadığını ve bu durumla ilgili değişim gerektiğini belirten bir rapor düzenleyeceklerini söyled
Samsung VC07R302MVR/TR model toz torbasız elektrikli süpürgeyi 05.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. C...ihazın başlığının iç kısmında yer alan, dışarıdan görünmeyen hortumda, süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra aşınma meydana geldi. Bu parça ne yere temas eden bir parça ne de ku
22.08.2026 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK 75 inç televizyon satın aldım. Ü...rün 25.08.2026 tarihinde evimde kuruldu. Kurulumun ardından televizyonu incelediğimde, ekranın üst kısmının belirgin şekilde arkaya doğru eğik durduğunu, düz ve dik konumda olmadığ
27 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğimiz alışveriş kapsamında, s Wallet hesabımıza 20.000 TL yüklenmesini öngören kampan...yaya istinaden bir televizyon ve bir soundbar satın aldık. Kampanya kapsamında gerekli katılım işlemlerimizi 15 Temmuz tarihinde eksiksiz şekilde gerçekleştirdik. Ancak 28 Ağustos
18.07.2026 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen Samsung marka bulaşık makinesinde, kurulumdan itibaren su sızıntısı ve ma...kinenin içerisinden pas akması şeklinde ciddi problemler meydana gelmiştir. Ürün, kurulumundan itibaren söz konusu arızalar nedeniyle sağlıklı ve güvenli şekilde kullanılamamıştır
26 Ağustos 2026’da Samsung Forum İstanbul mağazasından aldığım sıfır çamaşır makinesi, 27 Ağustos’ta yetkili servis kuru...lumu sırasında ilk çalıştırmada sigortayı attırdı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı bir kez bile kullanamadım. Servis arızayı tespit edip rapor tutmasına rağmen bozuk cihaz e
Samsung marka RB50RS334WW/TR model buzdolabım için satın alma sırasında ek garanti/garanti uzatma hizmeti yaptırdım. Bun...a rağmen cihazımda 18.08.2026 tarihinde başlayan soğutma sorunu nedeniyle 19.08.2026 tarihinde servis talebinde bulunduğumda, telefonda tarafımdan servis ücreti talep edildi ve “sa
Samsung marka AR70H12CACB/SK model klimayı, “Seçili Samsung Klimalarda 6 Yıl Garanti” kampanyasından yararlanmak amacıyl...a Media Markt’tan kampanya süresi içerisinde satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli etken, standart 3 yıllık garantiye ek olarak 3 yıl daha garanti verilmesi ve toplam ga
Samsung Galaxy Buds 3 (SM‑R530, beyaz) kulaklığımı donanımsal ve fiziksel sorunlar nedeniyle 18.08.2026 tarihinde yetkil...i servis BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne teslim ettim. Arıza formuna da işlendiği üzere, sağ ve sol kulaklığın altındaki metal plakalarda belirgin lekeler ve izler bulunuyor, şarj
23.04.2023 tarihinde Teknosa’dan Samsung 55Q60B, QE55Q60BAUXTK model 55 inç 138 ekran 4K QLED TV satın aldım. Garanti sü...resi yaklaşık 2 ay önce doldu ve kısa süre önce televizyonun sağ tarafında ekranda karartı ve belirgin bir gölgelenme fark ettim. Bu gölgelenme zamanla ilerleyerek izlemeyi rahatsı
9 Eylül 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung QE65S90CATXTK model 65 inç oled televizyonumda, ekli fotoğr...afta da görülebileceği üzere ekranın alt bölgelerinde mavi renklenmeler ve oled yanması (burn-in) olarak tabir edilen kalıcı görüntü bozuklukları oluşmuştur. Bu sorunlar ürünün gar
Samsung markasına ait RB50R334SA model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Cihazımın garanti süresi bittikten h...emen sonra, 13 Ağustos tarihinde e10 hatası vererek tamamen soğutmamaya başladı. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme ve azot testi sonucunda buzdolabının gövdesinde kaçak ol
Haziran ayı sonunda Samsung’dan yaptığım satın alım sırasında cüzdan kampanyasından faydalanacağım vaadi verildi. Ancak ...mağazanın faturayı bana iletmesi yaklaşık bir ay sürdüğü için, faturayı nihayet aldıktan sonra başvuru yaptığımda sistemde zaman aşımı uyarısı verildi ve kampanyadan yararlanamadım
28.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 75 inç bir Samsung televizyon satın alırken, kampanya kapsamında WMF hediye ç...eki vaat edildi. Hem satış esnasında hem de sonrasında canlı destek hattınızla yaptığım iki ayrı telefon görüşmesinde, kampanya ödül sürecinin sadece Samsung Fırsatları uygulaması
TÜRKSAT uydu geçişinden sonra kanal taraması yapmaya çalıştım fakat menüdeki Yayın başlığı tıklanmıyor, aynı şekilde Fab...rika Ayarlarına Dön menüsü de tıklanmıyor. "Bu fonksiyon kullanılamıyor" hatası alıyorum. 2026 yılında bunu yaşamak komik. 3 gündür TV izleyemiyorum, hiçbir şey yapamıyorum. Televi
