RB50RS334SA/TR tüketici hakları

06.09.2025 Cumartesi günü Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımız için servis kaydı açtık (Arıza Kayıt No: 4288640352). Servis ekibi 08.09.2025 Pazartesi günü geldi, 09.09.2025 Salı günü ikinci kez gelip test yaptı ve gövdede gaz kaçağı olduğunu belirtti. “Fiyat verip işlem yapacağız” denmesine ra...

2021 yılında almış olduğum Samsung RB50RS334 marka buzdolabım henüz 3,5 yıllıkken 10E ve 06E arızası verdi. Soğutma yapmıyordu. Yetkili servis geldiğinde inverter kartının arızalandığını ve değişmesi gerektiğini söyleyerek 6000 TL fiyat çıkardı. Yaz ayında buzdolapsız kalamayacağımız için yaptırmak ...

5 yıllık buzdolabım arıza yaptı. Servis Edirne'den geliyor fakat geldi, gitti, geldi, gitti; 15 günde sonuca ulaşamayan bir vatandaş olarak mağduriyet yaşıyorum. Yazık, çok yazık. Pazartesi günü Tüketici Hakları'na gidip yaşadığım durumu bildireceğim. Samsung'a hiç yakışmadı, ne yazık ki tüm müdahal...

2021 yılında aldığım Samsung buzdolabı bugüne kadar düzenli olarak 3 kez arızalandı. 1 kez sistem, 2 kez ise drayer hatası verdi. İlk drayer hatasında motor garantisi ile sorun çözüldü; ancak bu ay yaşanan ikinci drayer probleminde motor garantisi kapsamında değişim yapılamayacağını söylediler. Her ...

Samsung buzdolabı 4 ay içinde aynı arızayı ikinci kez yaptı. Şubat ayında yapılan arıza kart değişimi haziran ayında tekrar aynı arızayı yaptı. Servis kart değişimi yapılacak diyerek bakıp gitti. Dondurucu kısmı soğutmadığı için kurban bayramına denk geldiği için etler bozuldu. Buzdolabının tekrar t...

İki buçuk yıl önce aldığım Samsung No Frost buzdolabımın sol köşesinin orta yerinde paslanma başladı. Performansından memnunuz; yalnızca paslanmalar artmaya başladı. Servis kaydı oluşturdum ancak benzer sorunlarda garanti ilgilenmiyormuş. Bu nedenle şikayetimi buraya yazıyorum. İlgililer bu mesajı g...

16.11.2021 tarihinde aldığım ve 8 ay önce kullanmaya başladığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabımın eve gelince çalışmadığını fark ettim. Buzdolabında hiç elektrik yoktu ve içindeki bütün ürünlerim bozuldu. Bu durumun sorumluluğunu merak ediyorum. Samsung ürünlerinin kalitesiz olduğunu düşünüyoru...

Samsung buzdolabım, 1 yılın sonunda kapaklardan atma yaptı. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servise ulaştım. Ancak yetkili servis oldukça laubali bir tavırla yaklaşarak ve asla sorun çözme taraftarı olmayarak ürünü kabul etmeyip garanti kapsamına sokmadı. Kapaklardaki kapaklardaki kaplamalar ...