Samsung Buzdolabıtüketici hakları

Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım, yaklaşık 20 gün önce arızalandı. Adana Sarıçam...’daki adresime gelen yetkili servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu, onarımının mümkün olmadığını ve bu durumla ilgili değişim gerektiğini belirten bir rapor düzenleyeceklerini söyled...

Samsung marka RB50RS334WW/TR model buzdolabım için satın alma sırasında ek garanti/garanti uzatma hizmeti yaptırdım. Bun...a rağmen cihazımda 18.08.2026 tarihinde başlayan soğutma sorunu nedeniyle 19.08.2026 tarihinde servis talebinde bulunduğumda, telefonda tarafımdan servis ücreti talep edildi ve “sa...

Samsung markasına ait RB50R334SA model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Cihazımın garanti süresi bittikten h...emen sonra, 13 Ağustos tarihinde e10 hatası vererek tamamen soğutmamaya başladı. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme ve azot testi sonucunda buzdolabının gövdesinde kaçak ol...

Samsung’tan aldığım RB50RS334WW model no frost buzdolabının ekran kartı sadece 5 ayda yandı. 26.07.2026 tarihinde yetkil...i servisi aradım, gelen ekip parça siparişi verileceğini söyleyip gitti ama o günden beri ne parça var ne de gerçek bir bilgilendirme. Yaklaşık 15 gündür aynı cümlelerle “bugün, y...

Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Samsung RB44TS134WW/TR model buzdolabımın motoru arızalandı. Ürünün genel garantisi bi...tmiş olsa da motorunun 10 yıl garantili olması nedeniyle Samsung yetkili servisine başvurdum. Servise gelen ekip, motorun garanti kapsamında olduğunu ancak motorun çalışmasını sağ...

07.04.2023 tarihin çeyiz seti olarak tüm ürünlerimizi Samsung olarak aldık. Ama almış olduğum ürünlerden RB50RS kodlu bu...zdolabı sürekli arıza vermektedir. Samsung servisi ve Samsung müşteri temsilcisi hiçbir şekilde çözüm bulamamaktadır. Servis ekibi arızayı giderip gidiyor. Ama almış olduğum ürün e...

Samsung markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım ve 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım buzdolabı, bu kısa süre içi...nde 2 kez arıza verdi. Bir buzdolabının 1,5 yılda iki defa bozulması kabul edilebilir bir durum değildir. İlk arızada fan bozuldu ve yetkili servis gelip onarım yaptı. Ancak üzeri...

Samsung marka, yaklaşık 6 yıl önce aldığım buzdolabımda bir süredir sürekli devam eden soğutma sorunu yaşıyorum. Ürün 10... yıl motor garantili olmasına rağmen, bu arıza nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım problem sonrası yetkili servisle görüştüm. Servis, motor arızası için benden 16.200 TL ücret tal...

Pazarama üzerinden Samsung Türkiye satıcısından “Bespoke ai 4 Kapılı 650l Buzdolabı” satın aldım. Ürün 20 Nisan tarihind...e tarafıma teslim edilmiştir. Teslim sırasında ambalajda hasar bulunmasına rağmen, nakliye firması tarafından tutanak tutulmamış olup bu durum video kaydı ile sabittir. 21 Nisan t...

Samsung RB46TS334SA model buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce üründe sorun yaşamaya başl...adım ve gelen yetkili servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle buzdolabının tamir edilemeyecek durumda olduğunu belirtti. Servis, bu durumda değişim yapılabileceğini anca...

Samsung gri buzdolabı aldım sizler sakın almayın aldırmayın dolap her geçen gün delik deşik oluyor daha önce garantisi v...arken çağırdık sözde kimyasal kullanmışız öyle bir şey yok her geçen gün daha da siyah noktalar oluşmaya başladı kimyasal kullansan bile en fazla iz yapar dış sacını delmez garanti...

Yaklaşık 5 yıl önce Manisa’daki Samsung yetkili bayisinden RT46K6360SL mode...l buzdolabı satın aldım. Kurulumdan sonraki ilk hafta içinde ürünün kapısın...

Yaklaşık 2021 yılında satın aldığım Samsung RB30RS334SA/TR model buzdolabı,... garanti süresi içinde başlayan ve tekrar eden arıza nedeniyle ayıplı hâle ...

20/04/2021 tarihinde Ankara Form AVM Kutup Şirketi'nden Samsung RT62 Inox buzdolabı aldım. Belli bir ücret karşılığında ...garantisinin uzatılmasını istediğimi sorduklarında, ücret ödeyip kabul ettim; toplamda 7 yıl garanti ve 10 yıl motor garantisi olduğunu, sorun olduğunda ücretsiz değiştirileceğini ...

1 haftadır Buzdolabı için servis kaydı oluşturamıyoruz. Samsung servis desteği vermiyor. İletişim için numaraları WhatsA...pp'a yönlendiriyor. WhatsApp'ta bot yanıtlar veren temsilciler var. Motor sesi yüksek ses çıkarıyor diye şikayetimi iletiyorum, buzdolabını fişe taktığınıza emin olunuz diye yanıt ...

Samsung marka buzdolabım, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın evimde yangın çıkarmıştır. Yangın buzdolabının bulunduğu mu...tfak bölümünde başlamış, dolabın arka kısmı ve duvar ciddi şekilde yanmıştır. Olay sonucunda mutfakta duvarlar, zemin, dolaplar ve çevredeki eşyalar zarar görmüştür. Yangının çıkı...

3 Ocak'ta servis geldi. Cihazımın dondurucu kısmı ve alt soğutucu kısmı soğutmuyor diye kayıt oluşturdum. Buzdolabına ba...ktılar, gaz kaçağı olduğunu söylediler. Arızanın yan duvarlarda olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını belirttiler. Yeni cihaz indirim talebi oluşturdular; ben de bunu kabul ettim...

13.09.2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden TR250913-11810631 numaralı siparişimle 49.948,25 TL ödeyerek bir Samsung b...uzdolabı satın aldım. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, bir ...

06.09.2025 Cumartesi günü Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımız için servis kaydı açtık (Arıza Kayıt No: 4288640352).... Servis ekibi 08.09.2025 Pazartesi günü geldi, 09.09.2025 Salı günü ikinci kez gelip test yaptı ve gövdede gaz kaçağı olduğunu belirtti. “Fiyat verip işlem yapacağız” denmesine ra...

2018 yılında satın aldığım Samsung RT62K70405L/TR model no frost buzdolabım..., 03.12.2025 tarihine kadar garantilidir. Son 6 aydır buzdolabımın alt bölü...

Samsung buzdolabım, gaz kaçağı nedeniyle bozuldu. Günlerce uğraştırdılar ve 11.500 TL ücret çıkardılar. Uzun uğraşlar so...nunda sadece %30 indirim yapabileceklerini söylediler. Ayrıca, bu arızanın kullanıcıdan kaynaklanmadığını belirttiler. Ancak, bu tür bir arıza genellikle 10 yıl sonra oluşurken, be...