Garanti Süreci Yanıltılması Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
"Teşekkür ederim emeği geçen herkese sorunum ücretsiz bir şekilde giderildi"

"Teşekkür ederim emeği geçen herkese sorunum ücretsiz bir şekilde giderildi"

2021 yılında satın aldığım Samsung 50Q60T model televizyonumu, uzun ömürlü ve sorunsuz olduğu için özellikle Samsung ter...cih ederek Trendyol üzerinden yaklaşık 7.545 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün daha 1 yıl dolmadan ekranda yatay çizgiler belirmeye başladı; yetkili servis 2023 baharında ekran değişim
2022 yılında Samsung Akasya mağazasından 55 Neo QLED QE55QN90BATXTK model televizyon satın aldım. Televizyonumu ilk günd...en beri akım koruyucu ile, oldukça dikkatli bir şekilde kullandım ve toplam izleme sürem toplansa 2 seneyi bile geçmemektedir. Buna rağmen 23 Şubat 2026 tarihinde televizyonun ekra

Merhaba, Samsung TV var. Sözde akıllı (Smart) alırken, bence bir daha düşünmem derim. Birkaç yıl kullanıyorsunuz, sonras...ında video vs. izleyemiyorsunuz. Tarayıcıdan, müşteri hizmetleri de Netflix, BluTV vs. programlardan izleyin diyor. Bilginiz olsun, hayatımın en büyük hatasını Samsung TV alarak ya
Samsung 50 au7000 model televizyonumu aldığım günden beri internete girip film izleyemiyorum. Telefonda Google üzerinden... açabildiğim filmler, aynı şekilde TV’nin internet tarayıcısından açmaya çalıştığımda hiç açılmıyor. Televizyonu özellikle internetten film izlemek için tercih etmeme rağmen bu te
18.08.2020 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Sinem A****** adına Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon sat...ın aldım. Ürün, daha 4–5 yıl içinde iki kez arıza yaptı ve her seferinde aynı sorunla karşılaştık. Televizyon hiçbir darbeye maruz kalmadı, üzerinde en ufak bir çizik dahi yok; son
Samsung marka 75 inç QLED televizyon satın aldım. Televizyonun kendisinden memnun olmama rağmen, aparatlar ve ek ürünler... konusunda yaşadığım durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Eskiden televizyonlarla birlikte verilen veya en azından ayaklı stand istemeyene daha uygun fiyatla sunulan duvar aparatı i
19 Mart 2026 tarihinde İstanbul Buyaka AVM Samsung mağazasından UE55U8000FUX model bir televizyon satın aldım. Mağazada ...ürün stokta olmadığı için satış temsilcisi benim adıma Samsung’un online sitesi üzerinden siparişi oluşturdu. Kısa bir süre sonra ürünün iptal edildiği bilgisi verildi ancak üzerin
25.02.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan, s Plaza olarak bilinen Samsung bayisinden QE65QN70F model televizyon ...satın aldım, kurulum ise 01.03.2026 tarihinde Yıldırım Elektronik tarafından yapıldı. Ürünü daha satın almadan önce mağazada çalışan İ***** Y***** ve bayi sorumlusu/müdürü, kendi a
Samsung 43mu7000 serisi Smart TV’de yüklü olan D-Smart uygulaması yaklaşık 1 aydır açılmıyor. Uygulama üzerinden içerikl...ere erişemiyorum ve televizyonun “akıllı” özelliklerinden beklediğim şekilde yararlanamıyorum. Konu ile ilgili D-Smart tarafına ulaştığımda, güncelleme çalışmalarının sona erdiği


"Teşekkürler Samsung; Bazı müşteri temsilcileriniz işi zorlaştırıp, çözümsüzlüğe götürmeye gayret ettiyse de sonunda Samsung markasının hakkını vererek, Samsung markasına yakışanı yaptınız ve ürünümün tekrarlayan arızasını ücretsiz olarak giderdiniz. Samsung markasına olan güvenimiz devam edecek. Benzer ürün ihtiyacımız olduğunda gene Samsung markasını tercih edeceğiz."
2021 yılında Trendyol uygulaması üzerinden üç yıldız Samsung mağazasından S...amsung QE50Q60AAUXTK model televizyon satın aldım. 2023 yılında, birçok tük
Samsung Akasya AVM mağazasından satın almış olduğum 75 inç televizyon için kurulum randevusunu yaklaşık bir hafta öncesi...nden oluşturmama rağmen, teslimat ve kurulum süreçlerindeki ciddi koordinasyon eksikliği nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Belirlenen kurulum tarihinde ürünün tarafıma zaman
"İlgili ve alakalı yaklaşımınızdan dolayı teşekkürler."




Samsung UE50TU8000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihazımda dün itibarıyla ciddi bir arıza meydana geldi.... Televizyon çalışıyor ve ses geliyor olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Ekran tamamen siyah kaldığı için el feneriyle kontrol ettiğimde dahi herhangi bir gör
"Sorunum çözüldü"
"İlgileri için çok teşekkür ederim."
"Çözüm ekibinden Banu hanıma teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Herkes işini bu denli takip etse müşteri memnuniyeti artar. Süreç yakından takip edilip sorun giderilmiştir."
Samsung’un Tuzla Neomarin AVM’deki bayisinden 21.03.2026 tarihinde 65S90F model oled televizyon satın aldım. Ödememi kre...di kartıyla peşin olarak yaptım, ürünün 25.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak sonrasında ürünün gönderilmeyeceği ve siparişin iptal edildiği bilgisi verildi, ödediğ
Samsung 65Q70D model televizyonu yaklaşık 8 ay önce Torium AVM’deki Samsung bayisinden satın aldık. Televizyonu duvara m...onte etmek için Samsung dışı, başka bir markaya ait bir askı aparatı aldık ancak aparat içinden çıkan vidalar televizyonun arkasındaki vida yuvalarına kesinlikle uymuyor. Televizy


10.03.2026 tarihinde Teknosa Ankara Ankamall mağazasından Samsung 65QN90F televizyon, soundbar, tıraş makinesi, TV ekran... koruyucu ve TV askı aparatı satın aldım. Hem satış hem de sonrasındaki süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Mağazada saatlerce bekletildikten sonra soundbar’ı sıfır ürün yerine teş
2021 yılında Fethiye Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonu aldığım günden bu yana ...neredeyse her yıl panel arızasıyla servise vermek zorunda kaldım. Toplamda 4 kez panel değişimi yapıldı ve şu anda yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Şu an televizyonun ekranında
