Samsung Televizyontüketici hakem heyeti

Samsung’un online mağazasından 75QN85F kodlu televizyonu 93.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün adresime kargolanırken tel...evizyon kırılmış, paket hasarı ise kargo personeli tarafından etiketle kapatılarak gizlenmeye çalışılmış. Kurulum ve paket açılımı sırasında Samsung servisi durumu tespit ederek ka...

27.09.2024 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesinden UE65DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 ay son...ra televizyon görüntü arızası verdi ve Samsung tarafından ürün yenisiyle değiştirildi. Garanti bitimine yaklaşık 2 ay kala, değişim sonrası teslim edilen bu yeni televizyonda da y...

15 Haziran 2026 tarihinde Samsung Türkiye resmi web sitesi üzerinden Samsung 65QN85F (65 inç) Neo QLED TV satın aldım. Ü...rün 17 Haziran’da tarafıma teslim edildi, 18 Haziran’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde almam gereken WMF indirim kodu bana ...

2022 yılında satın aldığım Samsung 55au7000 model (55 inç Crystal UHD 4K) televizyonum, aldığı çok ufak bir darbe sonucu... hasar gördü. Ücretli onarım yaptırmak amacıyla 06.07.2026 tarihinde Van Bahçıvan Mahallesi’ndeki Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim. Yetkili servis tarafından yapılan in...

2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan UE 55au8000 55 inç 138 cm 4K UHD Smart TV model televizyon satın aldım. Ürünümün 2 yıl... garanti süresi bulunmaktaydı. Ancak daha 2 hafta önce, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen televizyonun ekranında bir anda arıza oluştu, ekranın yarısı tamamen si...

05 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’daki Buyaka AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung 55QN70F model televizyon satın aldı...m. Ürünü büyük bir güvenle tercih ettim ve yalnızca yazlık için, Kurban Bayramı’nda 3 gün ve 23 Haziran haftasında 3 gün olmak üzere toplamda çok kısa süre kullandım. Buna rağmen t...

Samsung markalı Neo QLED 8k QN700C 65 inç televizyonumu yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Cihazın garantisi bu yıl şuba...t ayında bitti ve garanti süresi dolduktan hemen sonra televizyonun ekranı açılmamaya başladı, cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Televizyonu alırken özellikle garanti süresini uza...

28.01.2025 tarihinde Antalya Alanya Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung UE50DU7000 50" (125 cm) 4K UHD Smart TV Uydu Alı...cılı (UE50DU7000UXTK) model televizyon satın aldım. Televizyonu normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, yaklaşık 7 ay sonra ilk arızasını verdi. Cihazda ses olmasına rağme...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Cihazım bu süre içinde 3 kez arıza yaptı ve ...her seferinde Kocaeli İzmit’teki yetkili servise götürdüm. Servis her seferinde televizyonu yapıldığını söyleyerek tarafıma teslim etti. Son götürdüğümde ise bu kez panel arızası ...

Samsung QE65Q700TATXTK QLED 8k model televizyonumda oluşan panel sorunu sonrasında, Samsung müşteri hizmetleriyle görüşt...üm ve Şikayetvar üzerinden de kayıt oluşturdum. Ancak yapılan inceleme sonucunda tarafıma olumlu dönüş yapılmadı ve 53.500 TL tutarında panel değişim ücreti talep edildi. Bunun üz...

QE75QN800C model Samsung 8k televizyonumuz hakkında aldığımız kesinleşmiş Tüketici Hakem Heyeti Kararı (Karar No: 026120...260004750), ​Cihazda resmi bilirkişi raporuyla tescillenmiş yangın riski ve hat kısa devre tehlikesi mevcuttur! Aylardır evimizde yangın çıkacak korkusuyla televizyonu açmaya cesar...

Samsung 50tu8000 model televizyonumla yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Kasım 2020 tarihinde... büyük bir güvenle satın aldığım televizyon, yaklaşık 2 yıl 9 ay sonra kendi kendine kapanmaya başladı ve ardından tamamen görüntü vermemeye başladı. Samsung tarafından yapılan inc...

2022 yılının Haziran ayında, Samsung kalitesine güvenerek yüksek bir bütçeyle satın aldığım Samsung 50QN90A model (QE50Q...N90AATXTK, seri no: 0DRD3SIT300123Y) televizyonum, hiçbir dış etken yokken durup dururken kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, boot loop denilen bu sorun sırasında cihaz kırmızı...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde 69.254,10 TL ödeyerek Samsung QE75QN70FAUXTK model te...levizyon satın aldım. Ürünü özellikle Premium bir model olduğu ve Samsung markasına güvendiğim için tercih ettim, ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla tüketiciyi yıpratan bir mağdur...

Samsung marka 82 inç RU8000 model televizyonum yaklaşık 5 yıllıkken bozuldu ve 9 Nisan 2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki... yetkili servis eve gelerek panel arızası olduğunu söyledi. Buna rağmen çok uzun süre sistemde kayıt bile açılmadı, defalarca aramama rağmen süreç bir türlü ilerletilmedi. Panel b...

29.05.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı’nda bulunan Samsung Yavuzlar Beyaz Eşya bayinizden Samsung QC65583FAEXTK m...odel bir televizyon satın aldım. Bayram tatili araya girdiği için ürün kurulumu bayram sonrasında yapıldı ve faturam da kurulum esnasında tarafıma teslim edildi. Satış sırasında m...

Samsung marka QE50Q60CAUXTK model televizyonumu 28.05.2024 tarihinde İstanbul Media Markt’tan 22.220 TL ödeyerek satın a...ldım. Yaklaşık bir hafta önce ürünün garantisi bitti ve çok kısa bir süre sonra televizyonun panelinde çizgi oluştu. Yetkili servis eve gelerek cihazı inceledi ve sorunun benden ka...

05.05.2026 tarihinde Bursa Korupark Samsung mağazasından kampanya kapsamında bir televizyon satın aldım. Satış sırasında..., kampanyaya ait 4.000 TL para puanın 3 hafta içerisinde hesabıma yükleneceği belirtildi. Belirtilen süre geçmesine rağmen puan hesabıma yüklenmeyince müşteri hizmetlerini 3 kez a...

Samsung markasına ve kurumsallığına güvenerek Samsung QE65S90F model 65 inç 4K UHD Smart OLED uydu alıcılı televizyon sa...tın aldım. Bu alışveriş kapsamında sunulan “Hediye Para” kampanyasına 04.04.2026 tarihinde CL10000027149 başvuru numarası ile katıldım ve yapılan incelemenin ardından başvurum resm...

Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Samsung UE55TU8500U model televizyonumda kısa süre önce ciddi bir arıza meydana geldi.... Cihaz açılışta Samsung logosunu gösteriyor, ardından ekran kapanıp tekrar açılıyor ve bu döngü hiç durmadan devam ettiği için televizyonu yaklaşık 10 gündür hiç kullanamıyorum. Y...