Samsung Televizyontüketici hakem heyeti

2021 yılı ekim ayında Samsung Crystal UHD UE58tu7000UXTK model bir televizyon satın aldım. 2023 yılı haziran ayında tele...vizyon arıza verdi, yetkili servisi çağırdığımda panelin arızalandığını söyleyip garanti kapsamında panel değişimi yaptılar. Dün itibarıyla yine aynı panel arızasını tekrar yaşama...

Samsung marka UE50OU8000 model televizyonum 7 Temmuz 2026 tarihinde arka kapağı açıldığı için İstanbul’daki yetkili serv...is tarafından evimden alınmıştır. Cihazın servis kontrolü ve teknik inceleme amacıyla teslim alındığı bilgisini içeren servis kabul / teslim alma formu mail olarak tarafımıza ileti...

Samsung Viaport AVM mağazasından QE55LS03FAU/QE55LS03FAUXTK model televizyonu 15.07.2026 tarihinde 42.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Yetkili teknik servis 20.07.2026 tarihinde eve gelip kurulumu yapmak istediğinde televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve kurulum yapılamadan evden ayrılmak zorunda ...

2021 yılında satın aldığım Samsung UE60AU8000U model televizyonumun garantisi bittikten yalnızca 4 ay sonra ekranı tamam...en karardı ve cihaz hâle gelmedi. Yetkili servisi çağırdığımda panelin değişmesi gerektiğini, başka çözüm olmadığını söylediler. Sorunu araştırdığımda bu model serisinde panel arı...

Samsung Çözüm Ekibi "Gün İçinde Arayacağız" Deyip Aramıyor, Hediye Çekimi Tanımlamıyor! Samsung’dan satın aldığım ürün... doğrultusunda hak kazandığım hediye çekini hesabıma tanımlayabilmek için yasal olarak belirtilen tüm kampanya adımlarını eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yerine getirdim. Ancak ha...

21.06.2022 tarihinde satın aldığım Samsung 65au9000 model televizyonun LED paneli, 2023 yılında kullanıcı hatası olmadığ...ı tespit edilerek garanti kapsamında değiştirilmişti. Temmuz 2026'da aynı arıza tekrar etti. Yetkili servis yine kullanıcı hatası olmadığını belirtmesine rağmen, garanti süresi bi...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım 65S95H model televizyonum 12.07.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün yetkili serv...is tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından cihazda kozmetik kusurlar tespit edildi ve bu ayıplar, servis teknisyenleri tarafından da yerinde görülerek onaylandı. Ser...

2022 yılında A101’den Samsung 50au8000 model televizyon satın aldık. Garanti süresi 2024’te biter bitmez televizyon pane...l arızası vererek bozuldu. Servise başvurduğumuzda bunun Samsung televizyonlarda kronik bir sorun olduğunu öğrendik. O dönem görüştüğüm görevliye bu arızanın tekrar yaşanıp yaşanma...

Samsung Tüketicileri Mağdur Ediyor! 14.06.2026 tarihinde Media Markt Meydan İstanbul mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK... televizyon ve Samsung HW-B450F/TK soundbar satın aldım. Toplamda 77.038,01 TL ödeme yaptım ve bu ürünleri tercih etmemdeki en büyük etken, satış sırasında özellikle vurgulanan 15....

11.07.2026 tarihinde kurulumu yapılan Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonumda, kurulumdan henüz 1 saat geçmişken, ci...hazı konumlandırmak amacıyla çok hafif bir hareketle (herhangi bir zorlama veya darbe olmaksızın) LNB/anten girişinin (tuner jackı) ana kart üzerindeki bağlantı noktasından tamamen...

2020 yılı Kasım ayında Vatan Bilgisayar Ümitköy şubesinden Samsung tu8000 model televizyon satın aldım. Televizyonum üçü...ncü yılında panel arızası verdi, bu sırada garanti süresi yeni bitmişti. Samsung yetkili servisi bu seride üretim hatası olduğunu, bu nedenle garanti bitmiş olsa bile ücretsiz pane...

Yaklaşık 6 yıldır kullanmakta olduğum Samsung tu8000 serisi televizyonumu Media Markt’tan satın aldım. Bu televizyon bug...üne kadar üç kez panel arızası verdi ve son arıza 10 günden fazla bir süre önce meydana geldi. Arızanın oluşmasının ardından Samsung Müşteri Hizmetleri ile defalarca telefon görüş...

Samsung’un online mağazasından 75QN85F kodlu televizyonu 93.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün adresime kargolanırken tel...evizyon kırılmış, paket hasarı ise kargo personeli tarafından etiketle kapatılarak gizlenmeye çalışılmış. Kurulum ve paket açılımı sırasında Samsung servisi durumu tespit ederek ka...

27.09.2024 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesinden UE65DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 ay son...ra televizyon görüntü arızası verdi ve Samsung tarafından ürün yenisiyle değiştirildi. Garanti bitimine yaklaşık 2 ay kala, değişim sonrası teslim edilen bu yeni televizyonda da y...

15 Haziran 2026 tarihinde Samsung Türkiye resmi web sitesi üzerinden Samsung 65QN85F (65 inç) Neo QLED TV satın aldım. Ü...rün 17 Haziran’da tarafıma teslim edildi, 18 Haziran’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde almam gereken WMF indirim kodu bana ...

2022 yılında satın aldığım Samsung 55au7000 model (55 inç Crystal UHD 4K) televizyonum, aldığı çok ufak bir darbe sonucu... hasar gördü. Ücretli onarım yaptırmak amacıyla 06.07.2026 tarihinde Van Bahçıvan Mahallesi’ndeki Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim. Yetkili servis tarafından yapılan in...

2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan UE 55au8000 55 inç 138 cm 4K UHD Smart TV model televizyon satın aldım. Ürünümün 2 yıl... garanti süresi bulunmaktaydı. Ancak daha 2 hafta önce, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen televizyonun ekranında bir anda arıza oluştu, ekranın yarısı tamamen si...

05 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’daki Buyaka AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung 55QN70F model televizyon satın aldı...m. Ürünü büyük bir güvenle tercih ettim ve yalnızca yazlık için, Kurban Bayramı’nda 3 gün ve 23 Haziran haftasında 3 gün olmak üzere toplamda çok kısa süre kullandım. Buna rağmen t...

7 Haziran 2024 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung QE55S85FAUXTK model bir televizyon, birlikte HW-B450F/TK sound...bar ve PS-WF45T woofer satın aldım. Ürünün kurulumu 11 Haziran 2024 tarihinde yetkili servis tarafından sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Satın alma ve kurulum tarihlerim, ilgili ...

Samsung markalı Neo QLED 8k QN700C 65 inç televizyonumu yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Cihazın garantisi bu yıl şuba...t ayında bitti ve garanti süresi dolduktan hemen sonra televizyonun ekranı açılmamaya başladı, cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Televizyonu alırken özellikle garanti süresini uza...