Samsung Televizyontüketici hakem heyeti

Yaklaşık iki yıl önce A101’den 20.999 TL ödeyerek Samsung 58" Crystal UHD televizyon satın aldım. Cihaz daha ilk günden ...itibaren sorunlu çıktı. Aynı arızayı iki kez, toplamda ise 3–4 farklı arıza yaşadık. Defalarca servis geldi, defalarca uğraştık, zaman ve enerji harcadık. Buna rağmen Samsung, “değ...

Yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum Samsung UE70BU8000UXTK model televizyonumda LED arızası meydana gelmiştir. Arıza...nın giderilmesi için Samsung çağrı merkezi ve yetkili servislerle görüşmeme rağmen, ürüne ait parçanın temin edilemediği ve bu nedenle onarım yapılamayacağı tarafıma bildirilmiştir...

Samsung marka Frame QE65LS03BAUXTK 65 inç televizyonu Ankara Cepa AVM’deki Samsung mağazasından 12.11.2022 tarihinde sat...ın aldım. Televizyonu aldıktan sonraki ilk yıl içinde ekranda küçük küçük LED saçılmaları oluşmaya başladı ve zamanla bu problem giderek yayıldı. Şu anda televizyon ekranı tamamen ...

Samsung marka UE-55NU7300 55 inç 4K LED televizyonumun ekranı yaklaşık 40 gün önce kırıldı ve panel değişimi gerektiği s...öylendi. Ancak yetkili servis panelin artık üretilmediğini, bu nedenle panel değişiminin yapılamadığını belirtti. Tüketici Hakları'na göre satılan bir ürünün yedek parça üretim ve ...

26.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, mağazada görevli Samsung yetkilisinin "en... sorunsuz cihaz" ifadesiyle Samsung QE65QN70FAUXTK model 65 inç Neo QLED televizyon satın aldım. Ürün, 30.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. 08.12.2025 tarihinde...

Samsung marka UE50TU8000U model televizyonumu Mart 2021 tarihinde Kutup fir...masından satın aldım. Cihazım, garanti süresinin bitimine yaklaşık 15 gün k...

Samsung marka au8000 model televizyonum arızalandı ve yaklaşık 7 ay süren T...üketici Hakem Heyeti sürecimin ardından cihazın birebir değişimine karar ve...

Eylül ayında Media Markt Nilpark şubesinden 1 adet televizyon ve 1 adet ses sistemi satın aldım. Bu alışverişe özel kamp...anya kapsamında tarafıma 7.500 TL ödül ödemesinin Samsung s Wallet hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde Samsung’a iletmeme rağmen, üzerin...

2021 yılı Nisan ayında aldığım Samsung 65TU85000 model televizyon için, satış sırasında Fixpack ek sigorta yaptırdım. Sa...tış temsilcisi, bu sigortayla garanti süresinin uzayacağını ve ileride bir sorun yaşarsam rahat edeceğimi söylemişti. Yaklaşık 3–4 aydır televizyonumun panelinde lekeler oluşmaya b...

Samsung marka 55S90C model OLED televizyonumu 15 Eylül 2024 tarihinde Hepsi...burada üzerinden satın aldım. Dün akşam odadan gelen yoğun yanık kokusu üze...

Samsung marka 50Q60T model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Te...levizyonda 2 yıl önce ekranda yatay çizgiler oluştu ve görüntü bozuldu. O d...

Samsung markalı du8100 model televizyonumun kurulumu için Samsung yetkili s...ervis olarak görünen ABC Servis Hizmetleri’nden bugün için kurulum randevus...

2020 yılının Mayıs ayında Bursa Yıldırım Yavuz Selim İstiklal mağazasından Samsung UE55RU7100UXTK model televizyon satın... aldım. Daha 5 yıl bile dolmadan, iki gün önce televizyonun ekranı aniden tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamaz hale geldik. Teknik servis ile yaptığım görüşmede, ürünü...

Samsung 50'' Q60A QLED 4K Smart TV’yi 13.05.2022 tarihinde Ankara Keçiören Vega AVM’deki Samsung mağazasından satın aldı...m. Cihaz için ayrıca Kutup Şirketler Grubu üzerinden 3 yıl ek garanti yaptırdım. 22 Kasım 2025 tarihinde televizyonumda panel arızası meydana geldi ve şu an televizyon hiç açılmıy...

Samsung marka AU8000 model televizyonumu 20 Temmuz 2022 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresi b...ittikten kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 gündür kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle televizyonu hiç kullanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da kulland...

Samsung marka QLED TV aldım. Garantisi bittikten sonra, 2 yıl geçmeden panel arızalandı ve bu durumun kullanımla alakalı... olmadığını, herhangi bir kusurumuz olmadığını belirttik. Tamirci arkadaşlar da kullanıcı hatası olmadığını, bu tür arızaların şans eseri olabildiğini söylediler. Ücretsiz değişim ...

Samsung marka QE50Q60AAUXTK model televizyonumu 23.03.2022 tarihinde satın ...aldım. Cihaz, garanti süresi bittikten sadece yaklaşık 5 ay sonra, 10.08.20...

25-07-2025 tarihinde satın aldığım QE75QN70FAUXTK Samsung QLED TV cihazının kullanımı sırasında panel üzerinde görüntü v...ermeyen siyah noktalar (ölü piksel) ve sürekli parlak yanan noktalar (stuck pixel/ışık sızması) tespit edilmiştir. Bu kusurlar, özellikle açık renkli sahnelerde ve menü geçişlerind...

Samsung 50AU8000 model televizyonumu aldıktan sonra, iki yıl dolmadan ve garanti süresi bitmeden ekran panel arızası yaş...adım. O dönemde panel değişimi garanti kapsamında yapıldı. Ancak garanti bittikten sonra, aradan sadece yaklaşık bir yıl geçmişken, 2024 Mayıs ayında ve son olarak 2025 Ekim ayında...

25.10.2025 tarihinde Emaar AVM Samsung mağazasından 65QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında bu ürünün yanı...nda dik süpürge hediyesi olduğu söylendi, hatta bize mail geleceği, bu maili onayladıktan sonra 60 iş günü içinde hediyenin gönderileceği belirtildi. Buna güvenerek alışverişi tama...