Satın Aldığım Samsung TV'de Titreme Ve Takılma Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi


Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Samsung QLED TV’m garanti kapsamında olmasına rağmen 6 gündür hiç açılmıyor. Sorun başladığından beri Samsung servisine ulaşarak kayıt oluşturdum ancak 6 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Cihazın...
Samsung Q70B 55" QLED 4K Smart TV (2022) sahibim. Ekranda renklerin solması ve bulutlanma sorunu mevcut. Gözle görülür derecede siyah renklerde grileşme, bulutlanma veya karıncalanma var. Diğer renkler ise eskisi kadar canlı değil. Beyaz renkler bile gri/sarımsı gözüküyor. Kaç defa TV ve ayarları sı...

Sıkıntım Samsung QLED TV ile ilgili. Garanti süresi dolduktan sonra, ekranın ortasında siyah ince çizgiler oluştu ve bugün de alt kısmında beyaz bir çizgi çıktı, ekran tamamen siyah oldu. Üzücü olan, Türkiye'de Samsung markasının kaliteli ve uzun ömürlü olduğu söylenerek satın almam. Tamir ettiremi...

02/07/2025 tarihinde Niğde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung Neo QLED TV'de ölü piksel çıktı. Servis, 17/07/2025 tarihinde TV'yi evden aldı. TV değişimim onaylanmış ama neyi beklediğimi bile bilmiyorum. Stok çıkacakmış, 7 ile 10 iş günü sürecekmiş gibi bilgiler veriliyor. Benden kaynaklanan bir d...
Hepsiburada üzerinden Samsung 50Q67D modeli QLED TV aldım. Aldığım TV kargoyla sağlam bir şekilde geldi. Kurul için 2 gün sonra servis geldi. Servis kurulumu yaparken ölü piksel testi yapmasını istedim. 2 adet ölü piksel çıktı. İlk kurulumda bu durumun çıkması nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep...

8 ay önce sıfır olarak aldığım Samsung QLED Q60D televizyonumda ciddi bir arıza ortaya çıktı. TV’yi açtıktan kısa bir süre sonra ekran donup kalıyor ve hiçbir şekilde müdahale edemiyoruz. Bu sorun her gün devam ediyor ve sürekli tekrarlanıyor. Yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonunda an...

📍Samsung QLED 55 TV! 3 ya da 4 sene önce heyecanla aldığımız Samsung QLED 55 TV 6-7 ci ayında ekranda çizgi oluştu ve değişti. 19/07/2025 de ise Sam...
2022 yılında Samsung QLED TV satın aldım. İki yıl geçmeden ekranın alt kısımlarında siyah çizgiler oluşmaya başladı ve zamanla bu çizgiler üst kısımlarda da görülmeye başladı. Ürünün başka bir modelle değiştirilmesini talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi, yalnızca tamir edilebileceği belirtil...

3 sene önce aldığım qn90 serisi Samsung televizyonum durduk yere kapandı ve açılmıyor. Ekranda Neo QLED yazısı çıkıyor ve ardından kapanıp yine aynı şeyi tekrarlıyor. Ücretli bir şekilde 3 senelik bir cihazın tamir edilmesi çok üzücü. Samsung bize her 3 senede bir bugün 100.000 TL olan TV'i tekrar a...
2021 senesinde aldığım Samsung QLED TV bir sene önce ana kart değişti, şu an da mevcut ekran değişmesi gerekiyor dediler ve yüksek bir maliyet çıkardılar. Samsung TV pişmanlıktır. Televizyon alacak olanların aklında bulunsun. Marka güvencesi bu şekilde olmamalı.

Garantisi yeni biten Samsung 55QN90B model televizyonumda hiçbir neden yokken, ekranın üst kısmında yatay bir piksel çizgisi oluştu. Aynı gün servisi aradım, gelip incelediler ve bunun kullanıcı kaynaklı bir durum olmadığını, panelin arızalandığını ve komple değişmesi gerektiğini söylediler. 37.870 ...

2023 Nisan ayında aldığım Samsung 550N90B 55" 138 Ekran 4K Neo QLED televizyonun ekranı 2-3 gün önce gidip gelmeye başladı. Servis, panelin arızalı olduğunu ve değişiminin 37.000 TL olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti süresi dolduğu için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını be...

Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak Samsung QLED 65 inç TV kullanıyoruz. TV'de herhangi bir sorun yoktu, sadece daha büyüğünü istediğimiz için 75 inç Samsung QLED TV satın aldık. Servis geldi, eski TV'yi söktü ve yeni TV'yi monte etti. Çıkarılan TV'yi başka bir odaya almak istiyorduk fakat ayaklarını bul...

Merhaba, 05.07.2022 tarihinde mağazadan Samsung QLED TV (QE55QN85AAT, 55 inç, TURKEY, QWR10/Q55A) satın aldım. Hem akım koruma priz hem de voltaj korumalı priz kullandım. İki gün önce TV açılmadı. 4287066760 numaralı servis talebinde bulundum. Servis bugün geldi ve 36.000 TL masraf çıkabileceğini sö...

Geçen ay lansman kampanyasından almış olduğum 55 Neo QLED QN70F 4K TV için verilmesi gereken 5000 TL wallet ve Geforce Now üyelikleri için katılım formunu doldurup, tüm istenen belgeleri ekledim. 1 Temmuzda resimde de eklediğim mesaj tarafıma geldi. O tarihten itibaren aradan geçen 14 günde tarafıma...

Samsung 7 serisi 165 Ekran QLED 4K Smart TV ( QE65Q70BATXTK) televizyonumu 31 12 2022 tarihinde satın aldım. 2 yıllık garanti süresi dolar dolmaz alt orta kısmında beyaz kalıcı bir renk oluşmaya başladı ve giderek büyüdü. Yetkili servisi çağırdım panelin değişmesi gerektiğini söylediler ve yaklaşık ...

08.04.2023 tarihinde Samsung'dan QE55Q60BAUXTK QLED 4K Smart TV modelini aldım. Cihaz, 05.08.2024 tarihinde arıza yaptı. Ekranda kararma oldu ve panel arızası nedeniyle fabrikada paneli garanti kapsamında değiştirildi. Ancak cihaz, 25.06.2025 tarihinde tekrar ekranda kararma yaptı. Servis geldi ve y...

11 ay önce Samsung 165 ekran QLED bir televizyon aldık. Televizyonu 5 ay kutusunda beklettik ve 3 ay sonra kullanmaya başladığımızda ekranında çizgi şeklinde mor bir piksel oluştu. Televizyonun değiştirilmesini talep ettik fakat firma ekranı yenileyip eski televizyonu geri getirdi. Bu olay garanti s...
29.06.2025 tarihinde Cevahir AVM Teknosa'dan Samsung 55Q67D (55”, 139 ekran, 4K UHD QLED) televizyon satın aldık. 4 gün sonra kurulum için gelen Samsung yetkili servis personeli, kurulum sonrası cihazın alt çerçevesinde açıklık olduğunu fark ederek, bu durumun ileride arızaya yol açabileceğini söyle...

21.01.2025 tarihinde Teknosa Çanakkale'den almış olduğum Samsung 55QN90C 138 ekran 4K Neo QLED televizyonum, 27.06.2025 tarihinde ekranında boylu boyunca bir çizik ile arızalandı. Akşam kapattığımda herhangi bir problem yoktu. Öncelikle Samsung genel merkezini arayarak durumu bildirdim. İki gün sonr...

Merhabalar Samsung QLED 65Q70B TV nin kumandası düzgün çalışmıyor sürekli takılma oluyor ve atlama yapıyor ses açarken kanal değiştirirken problem yaşıyoruz. Şarj olmama sorunu vardı yeni kumanda getirttim. Yeni kumanda kanal değiştiremiyorum 1 basıyorum 3-4 kanal gidiyor ses kendiliğinden sonuna ka...

Hepsiburada.com üzerinden 26.05.2025 tarihinde Samsung 65QN85D model Samsung QLED TV satın aldım. TV teslim edildikten sonra ölü piksel testi yapayım dedim. Ölü pixel testinde 5-6 tane ölü pixel tespit ettim. 03.07.2025 tarihinde Samsung Servis yetkilileri geldi. TV yi incelediler ölü piksel olduğun...