Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung QLED TVde Ekranda Renk Solması Ve Bulutlanma Sorunu

profile
Sefer
28 Temmuz 2025 01:41
1.605

Samsung Q70B 55" QLED 4K Smart TV (2022) sahibim. Ekranda renklerin solması ve bulutlanma sorunu mevcut. Gözle görülür derecede siyah renklerde grileşme, bulutlanma veya karıncalanma var. Diğer renkler ise eskisi kadar canlı değil. Beyaz renkler bile gri/sarımsı gözüküyor. Kaç defa TV ve ayarları sıfırlasam da sorun geçmedi. Samsung marka 40" 6 yıllık televizyonumuzda bu sorunlar yokken, daha yeni nesil QLED teknolojili 2.5-3 yıllık televizyonda bu nasıl olabiliyor. Gerçekten şaşırtıcı. Samsung teknolojisine, garanti ve teknik destek ekibine güvenerek aldık. Beyaz eşyalarımızda bile buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi tercihimizi Samsung'tan yana kullandık. Kaç tane telefonumuz Samsung model kullandık/kullanıyoruz. Bugüne kadar bir sorun ve memnuniyetsizlik yaşamadık. Bu sorunu da çözeceklerinden şüphem yok. Fakat bu talebim ciddiye alınmaz ve sonuçlanmazsa haklarımı biliyorum. Garanti süresi geçse bile ayıplı mal konusunda mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerektiğinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca Linkedin'de paylaşım yapacağımı daha önce farklı marka ürün için paylaşımımdan destek aldığımı ve sorunumun çözümüne faydası olduğunu eklemek isterim. Diğer sorunlarda otomatik cevap olarak iletişime bilgilerini istenmiş. Sorunun bir an önce çözülmesi için şimdiden iletişim bilgimi iletiyorum; S**** D**** +90 *****57 3090.

28 Temmuz 2025 09:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sefer
Sefer
03 Ağustos 2025 23:02

Yoğunluktan dönüş yapamadım. Tekrar ulaşır mısınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV'de Beklenmedik Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Gökhan
13 Ocak 2025 23:45
3.526

profile
Pınar
30 Aralık 2024 21:53
595
Samsung QLED TV Ekran Paneli Sorunu
Samsung QLED TV Ekran Paneli Sorunu

profile
Yağız
23 Kasım 2024 01:05
2.880
1
Habip sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 50q60a 2 Yıl Geçer Geçmez Ekran Da Yatay Çizgi.

profile
Habip
10 Temmuz 2024 15:07
3.987
Samsung 50q60a 2 Yıl Geçer Geçmez Ekran Da Yatay Çizgi.
Samsung 50q60a 2 Yıl Geçer Geçmez Ekran Da Yatay Çizgi.
Samsung 50q60a 2 Yıl Geçer Geçmez Ekran Da Yatay Çizgi.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Sorunu

profile
Hakan
14 Şubat 2025 12:57
2.366
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri