to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak Samsung QLED 65 inç TV kullanıyoruz. TV'de herhangi bir sorun yoktu, sadece daha büyüğünü istediğimiz için 75 inç Samsung QLED TV satın aldık. Servis geldi, eski TV'yi söktü ve yeni TV'yi monte etti. Çıkarılan TV'yi başka bir odaya almak istiyorduk fakat ayaklarını bulamadık. Duvarı deldirmek istemediğimiz için, ayak bulabilme ihtimalimize karşı servis elemanına eski televizyonu düzgünce yeni gelen televizyonun kutusuna koydurup köşeye kaldırttık. 1 hafta içinde de yine ayak bulamadığımız için tekrar Samsung servisine kurulum talebi oluşturduk. Aynı servis personelleri geldi. Koydukları yerden aynı şekilde televizyonu alıp duvar aparatı ile duvara monte ettiler. Fakat televizyon çalışmadı; güç kablosu zarar görmüş, yeni kablo almamız gerekiyormuş ama kablo onlarda da yokmuş. 2000 TL servis ücreti alıp, aktif olarak çalışan televizyonumuzu bozuk (çalışmaz) halde duvara monte edip gittiler. Kendileri söktüler, kendileri kutuya koydular, yerini bile değiştirmedik. Kablolar aşağı doğru sarkar vaziyette bırakılmış; ya orada sarktığı için zarar gördü, ya çıkarılırken ya da takılırken. Ve konu hakkında muhatap dahi bulamıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
15.11.2022 tarihinde aldığımız 65'' QLED 4K Q67B kodlu televizyonun kişisel sebeplerden ötürü 9.12.2023 tarihinde kurulumunu gerçekleştirdik. Ekranda görüntüde veya başka bir konuda herhangi bir sıkıntı yoktu. Daha sonra televizyonu duvara monte etmeye karar vererek ekipleri tekrar çağırdık. Ekipler...
Samsung 65 inç QLED TV'miz hiçbir sorun veya sebep yokken aniden kapandı. Servis çağırdık, LED panelinin değişmesi gerektiğini ve 42 bin TL ücret gerektiğini söylediler. 2 yıllık garantimizin bitmesinin üzerinden henüz 5 ay geçti. Samsung müşteri hizmetlerini aradık, bu durumun kronik bir problem ol...
75 inç QLED televizyonum bozuldu, servis gelip birkaç sebep saydı, en muhtemel olan voltajdı. Evde 6 adet TV var ve hepsi sağlam. Dahası, evde inverter (voltaj düzenleyici) olduğunu söylediğimde servis elemanı ses çıkaramadı. Ve televizyonun kartı için 28.000 TL'ye tamir edileceğini öğrendim. Samsun...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Samsung QE60T 65 inç QLED televizyonum durduk yerde kapandı ve bir daha açılmamaya başladı. Açılacak gibi olup tekrar kapanıyordu. Samsung yetkili servisine bilgi verdim. 20 Nisan cumartesi günü ekip geldi ve televizyona 30 saniye bakıp panel değişimi gerektiğini ve bun...
2 gün önce Samsung 55 inç TV aldım ve ertesi gün kurulum için servisten geldiler. 'Uydunuzda sorun var, sinyal yok, sinyal yükseltici almanız lazım' deyip gittiler. Eski TV'yi taktım, çalıştı. Geri aradım, 'Eski TV'lerde oluyor, yenilerde olmaz' deyip gelmediler. Müşteri hizmetleri uzaktan yapmaya ç...
Yorumlar