Samsung Yeni Aldığım TV'de Ölü Piksel Çıktı, Değişim Süreci Belirsiz

Bedirhan · 2025-07-25T18:54:55+03:00

02/07/2025 tarihinde Niğde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung Neo QLED TV'de ölü piksel çıktı. Servis, 17/07/2025 tarihinde TV'yi evden aldı. TV değişimim onaylanmış ama neyi beklediğimi bile bilmiyorum. Stok çıkacakmış, 7 ile 10 iş günü sürecekmiş gibi bilgiler veriliyor. Benden kaynaklanan bir durum yok, al TV'ni ver yenisini. Her aradığımda stok diyorlar, bekleyin diyorlar; başka bir açıklama yapılmıyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bedirhan

Samsung

25 Temmuz 2025 18:542.810

Samsung

26 Temmuz 2025 10:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

2023 Samsung Oled TV Değişim Sorunu

Ozan

Samsung

9 Ekim 2023 09:527.369

Vatan Bilgisayar online sitesinden satın aldığım 2023 model 77s95c oled televizyonumun 10 Temmuz 2023 tarihinde servis t...arafından kurulumu yapıldı. Ertesi gün ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Akabinde servis rapor tuttu ve cihaza değişim kararı çıktı. Samsung genel merkezine yaklaşık 2.5 ay b...

Samsung Qe 55Q70D 55inc Kusurlu Ürünün Değişimi Hakkında

Göktuğ

Samsung

26 Eylül 2024 16:265.617

12.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung qe 55Q70D 55inc Televizyon satın aldım. Televizyon Ölü piksel ve camda... anormallik söyledi. Servis ekibi ya değişim ya da onarım olur dediler. Ben değişim isterim sıfır aldığım üründe kim onarım ister ki. Neyse Samsung servisi yaklaşık 5 gündür beni b...

Samsung Qe 55Q70D 55inc Kusurlu Ürünün Değişimi Hakkında

Samsung Hediye Kartı Mağduriyeti: Beklenen Kart Gelmiyor

Merve

Samsung

10 Ocak 2025 17:37930

13.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung 65 inç NeoQLED TV aldık. Servis geldiğinde 5000 TL'lik para kartı veri...leceğini söylediler. Servis geldiğinde ellerinde bu kartın kalmadığını, kayıt açıp Samsung'un göndereceğini söylediler. Samsung'a kayıt açtık. Neredeyse 1 ay olmak üzere ve kart el...

Samsung Neo QLED 8K Kurulumda Arızalı Çıktı Ve Halen Salonda Bekliyor

Onur

Samsung

5 Ekim 2023 15:395.205

Vatan Bilgisayar'dan 01.10.2023 tarihinde almış olduğum Samsung QN800C 65" televizyonum 02.10.2023 tarihinde kurulumun e...snasında panel üzerinde leke olduğu tespit edilerek değişim raporu tutuldu. Tam üç gündür salonumda servis tarafından kutulanmış bir şekilde bekleyen ve 8K Neo QLED diye satın aldı...

1 Yorum

Samsung TV Ölü Piksel

Hasan

Samsung

5 Haziran 2024 01:153.782

Samsung Neo QLED 55 QN90B TV de 2 tane ölü piksel var defalarca müşteri hizmetleri ni aradım servis gelip tenezzül dahi ...edip bakmadı. Samsung marka TV alacaklar bir daha düşünsünler. 10 aylık TV değişim talep ettim kabul etmiyorlar 13 günü geçti hala dönüş yapacak müşteri hizmetleri üretim hatasını ...