Samsung Televizyon müşteri

29.12.2025 tarihinde Samsung Turkuaz Smart Teknoloji Ürün tic. A. Ş.’den 65S85F model, 0GFB3SHYA00568 seri numaralı televizyonu yaklaşık 80.000 TL bedelle satın aldık. Ürün, satıcı bayi tarafından teslim edildi ve yalnızca yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı, bunun dışında kesinlikle herhangi...

Samsung marka UE-50TU8000 model televizyonumu yıllardır normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, ekran/panel kaynaklı problemler nedeniyle iki kez servislik durum yaşadım. İlk arızada mağduriyetim müşteri memnuniyeti kapsamında geç de olsa giderildi; ancak değişen parçanın üzerinden yaklaşık iki ...

Samsung marka QE43Q77FAAU model televizyonumla ilgili kurulum ve kumanda sorunu yaşadığım için geçen haftadan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sorun düzelmediği için özellikle pazar gününden beri internet üzerinden defalarca talep formu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş ...

22.10.2021'de Ankara Ankamall kutup mağazasından Samsung qe50q60aauxtk model televizyon satın aldım. Ürün için ayrıca kutup tarafından ekim 2026’ya kadar geçerli uzatılmış garanti bulunuyor. Yaklaşık 3 hafta önce televizyonun panelinde arıza oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza sonras...

Samsung QLED televizyonu Epttavm üzerinden satın aldım ve kurulum yapıldığı günden beri sürekli “uydu sinyali yok” hatası alıyorum. Ürünü henüz 3 gün önce aldım ve ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazın servise götürülmesi...

27.10.2023 tarihinde panel sorunu nedeniyle tu8200 4K Smart Crystal UHD Samsung televizyonum, 25.000 TL bedel karşılığında Samsung 55cu 8500 Crystal UHD televizyon ile değiştirildi. Ancak bu cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren ciddi arızalar ortaya çıktı ve aynı gün servise bildirmeme rağmen ü...

Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumun ekranı yaklaşık iki ay önce gitti. Samsung bayii, panelin arızalandığını, garanti sürem dolduğu için yüksek bir tamir bedeli ödemem gerektiğini söyledi. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olduğunu, benim yaşadı...

30.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 65Q8F 65" 165 cm ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV model televizyonu 43.988,80 TL bedelle satın aldım. Ürün, bulunduğum il ve ilçeye kadar gelip dağıtıma çıktığı halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilerek...

Samsung marka 55” UE55TU8500UXTK model televizyonu 02.08.2021 tarihinde İstanbul Sanayi Mahallesi’nde bulunan Simport Ev Aletleri isimli bayiden 7.000,65 TL bedelle satın aldım. Deprem sonrası yaklaşık iki yıl boyunca hiç kullanılmamış, bunun dışında da son derece nadiren kullanılmış olmasına rağmen...

14.12.2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 65QN85F model televizyonu 72.999 TL bedelle TR251213-59662260 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo kaynaklı hasarlı şekilde teslim edildi. Hasarlı ürün için iade süreci başlattık ve ücret...

Samsung marka 65 inç televizyonu yaklaşık 2 hafta önce Evkur’dan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünün kutu açılımı servis tarafından yapıldı ve daha ilk açılışta panel arızalı olduğu ortaya çıktı. Yani ürün baştan itibaren ayıplı çıktı. Yaklaşık 1 haftadır hem servisle hem de müşteri hizmetleriyle...

23.12.2025 tarihinde satın aldığım Samsung 70U8000F 70" Crystal UHD 4K Smart TV için kurulum talebi açtım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için yetkili servis geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini 4 kez aradım; her seferinde...

Ekim 2024 tarihinde aldığımız Samsung UE75cu710000xtk model televizyonumuzda yaklaşık 1 aydır ekranda kararma sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradık, televizyon evimizden Kocaeli İzmit’teki servis tarafından teslim alındı. Servis sürecinde kime ulaştıysak televi...

Samsung marka UE55MU7350 model televizyonumu Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İlk yaşadığımız sıkıntı: Televizyonun sesi ya da kanalı değiştirirken TV kumanda etmiyormuş gibi değişiklik yapmıyordu. İlk yaşadığımızda yetkili servisi çağırdı...

Samsung 55tu7000 Crystal 4K Ultra HD 55" televizyonumda 25.12.2025 tarihinde panel arızası ortaya çıktı. Ürünü Hepsiburada üzerinden almış bulunmaktayım ve televizyonumun bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesini kesinlikle kabul edemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ve müşteri h...

Samsung’dan bir TV aldım. Kurulum için 5 gün önceden çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Çalışan biri olduğum için özellikle 09:00 – 12:00 saat aralığını seçtim ve bu süre için iş yerinden izin aldım. Kurulum gününden önce ve son 1 gün olmak üzere iki kez aranarak randevu teyidi verildi. Her arama...

Samsung 55Q70D 55 inç televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Mardin’de kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinden itibaren Youtube.com ve diğer uygulamalarda görüntüde belirgin bir bulanıklık ve karıncalanma olmaya başladı, görüntü net değil ve izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Şu ana k...

Samsung marka UE43TU8000U model televizyonumu 2020 yılında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce televizyonda LED arızası ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede ve hiçbir kullanıcı hatası olmadan böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili ...

Samsung marka televizyon pişmanlıktır. Kronik problemi olan TV yi binbir zahmetle servis yaptı üzerinden zaman geçmeden tekrarı gerçekleşti adam gibi TV nizi geri alın farkını verelim yenisi verin bu nedir. Adamlar milyonluk arabalarını piyasadan toplayıp geri çekiyor. Ürünün arkasında durmayan Sams...