to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2024 tarihinde aldığımız Samsung UE75cu710000xtk model televizyonumuzda yaklaşık 1 aydır ekranda kararma sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradık, televizyon evimizden Kocaeli İzmit’teki servis tarafından teslim alındı.
Servis sürecinde kime ulaştıysak televizyon hakkında net bir bilgi alamadık. Aradığımızda bize geri dönüş yapılacağı söylendiği halde kimse aramadı, süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Ayrıca servis personellerinin üslubu ve tavrı da son derece rahatsız ediciydi, iletişimleri hiç hoş değildi. Televizyon 20 Aralık 2025’te servise alındı ve 29 Aralık’ta geri getirildi, bu süre zarfında hem mağdur olduk hem de muhatap bulmakta zorlandık.
Ben özellikle servisin iletişim şeklinden ve bilgilendirme yapmamasından şikayetçiyim. Samsung’un bu servis birimiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, personelin üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bundan 3 sene 2021 yılında UE70tu7100 marka Samsung TV aldım çeyizim için bu televizyonu 2023 yılının ekim ayında kullanmaya başladım. Daha bir senedir kullandığım televizyonum ekim 2024 de kendi kendine bozuldu. Sorun görüntünün olmaması ve ara ara ses gidip gelmesi servisi aradım. Servis garantini...
29.12.2023 tarihinde Samsung UHD-LCD TV 75" ekran UE75CU8500UXTK model televizyon aldım. Montaj için Samsung ekibi geldiğinde ve kutu açıldığında, montaj sırasında televizyonun bozuk olduğu anlaşıldı. Sıfır kutusundan çıkan TV'nin bozuk olması üzerine değişim yapılacağı söylendi. Ancak tam 15 gündür...
Urfa Haliliye 'de ikamet etmekteyim. 01.09.2023'te Samsung televizyonumuz için kurulum kaydı oluşturdum. 04.09.2023 tarihine kadar kurulum için hiçbir şekilde dönüş alamayıp tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kaydın görünmediği tekrar kayıt oluşturmak gerektiği dönüşünü aldım. Neyse diyerek tekr...
17.11.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndan Samsung QE55QN70F model QLED TV satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle hem telefonla hem de bilgisayar üzerinden servis kaydı oluşturdum. Her iki başvuruda da montaj için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak 24 saate yakın bir süre geçmesine rağmen k...
Samsung UE75DU7100 model televizyonumun kurulumu için 14.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. Balıkesir/Susurluk’ta kurulum beklemekteyim. 18.09.2025 tarihine randevu talebim olmasına rağmen, servis 17.09.2025’te geldiklerini iddia etti. İşimden izin alarak tekrar aradım ve 18.09.2025’te geleceklerini ...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 424 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 243 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.709 
Çamaşır Makinesi 3.880 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 354 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.636 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 529 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 175 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.903 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar