Samsung UE58TU7000UXTK model, 05Y036MNB00361 seri numaralı televizyonumda panel kararması sorunu yaşamaktayım. Bu modelde panel kararmasının kronik bir problem olduğunu görüyorum ve aynı sorunun tekrarlamasını üretici firma hatası olarak değerlendiriyorum.
Geçen yıl aynı arıza sebebiyle yetkili servis tarafından işlem yapıldı ancak üzerinden bir yıl dahi geçmeden aynı panel kararması problemi yeniden ortaya çıktı. Sorunla ilgili çözüm ekibiyle görüştüğümde ise yeterli ve tatmin edici bir bilgi alamadım.
Ürünün panelinin bu şekilde kronik arıza göstermesi nedeniyle, televizyonumun onarım yerine ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Yorumlar