Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin Tekrarlayan Arızası Müşteriyi Çaresiz Bıraktı

profile
Fatma
26 Aralık 2025 20:26
179

Samsung marka televizyon pişmanlıktır. Kronik problemi olan TV yi binbir zahmetle servis yaptı üzerinden zaman geçmeden tekrarı gerçekleşti adam gibi TV nizi geri alın farkını verelim yenisi verin bu nedir. Adamlar milyonluk arabalarını piyasadan toplayıp geri çekiyor. Ürünün arkasında durmayan Samsung pişmanlık sebebidir

Gelişme
Gelişme

27 Aralık 2025 14:30

Samsung UE58TU7000UXTK model, 05Y036MNB00361 seri numaralı televizyonumda panel kararması sorunu yaşamaktayım. Bu modelde panel kararmasının kronik bir problem olduğunu görüyorum ve aynı sorunun tekrarlamasını üretici firma hatası olarak değerlendiriyorum.

Geçen yıl aynı arıza sebebiyle yetkili servis tarafından işlem yapıldı ancak üzerinden bir yıl dahi geçmeden aynı panel kararması problemi yeniden ortaya çıktı. Sorunla ilgili çözüm ekibiyle görüştüğümde ise yeterli ve tatmin edici bir bilgi alamadım.

Ürünün panelinin bu şekilde kronik arıza göstermesi nedeniyle, televizyonumun onarım yerine ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

Fatma
Fatma
27 Aralık 2025 13:47

TV yi almayız diyorlar malının arkasında durmuyor sorun kronik Samsung TV pişmanlıktır

29 Aralık 2025 08:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

29 Aralık 2025 13:52

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümit
14 Nisan 2023 16:39
1.835
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nihal
01 Ağustos 2024 13:20
324
Samsung Televizyon Tamamen Pişmanlık
Samsung Televizyon Tamamen Pişmanlık
Samsung Televizyon Tamamen Pişmanlık
Samsung Televizyon Tamamen Pişmanlık
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
16 Mayıs 2023 10:23
5.096
"Samsung çözüm merkezinden aradılar ve 2 gün içerisinde ücretsiz panel değişimini sağladılar çok teşekkür ediyorum kendilerine"

profile
Büşra
15 Mayıs 2023 20:20
328
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri