to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Talebim Cevapsız, Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
23.12.2025 tarihinde satın aldığım Samsung 70U8000F 70" Crystal UHD 4K Smart TV için kurulum talebi açtım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için yetkili servis geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini 4 kez aradım; her seferinde kaydımın alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Ayrıca Ankara Beypazarı’ndaki Samsung yetkili servisi T******** ELEKTRONİK’i (N***** T********) aramama rağmen telefona bakmalarına karşın hiçbir şekilde dönüş alamadım. Evde televizyon olmadığını ve mağduriyet yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Televizyonumun kurulumunun acilen yapılmasını, tarafıma net bir tarih verilerek bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Beypazarı teknik servis için aynı şikayetleri ilettim bana yardımcı olmadılar bende TV'yi geri verdim umurlarında değil Samsun almıyor ve aldırmıyorum geçmiş olsun